update naar 3.1.6 is blijkbaar niet gelukt, blank screen

[reijmerink]

• Adres van je forum: http://www.goldwingworld.com/forum
  Event. modificaties op je forum:update van 3.1.3 naar 3.1.6 gedaan
  Wanneer ontstond het probleem?na de update
  phpBB versie:3.1.6
  
  
  Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?
  Wat is het probleem?

Forum verschijnt niet meer, een wit vel is aanwezig.
de update gaf aan dat alle files ok waren en dat de database succes vol was geupdate

[David]

Welkom op phpbb.nl

Welke methode heb je precies gebruikt om je forum te updaten?

p.s. Als ik op je link klik, kom ik direct op de installatie pagina.. wat betekend dat de config.php leeg is

[reijmerink]

Hoi David, bedankt voor de snelle reactie. Het systeem geeft bij www.goldwingworld.com/forum/install aan dat ik verkeerde installatie files heb gebruikt. na het checken van de files zegt het systeem dat alles keurig in orde is. maar het blijft een wit scherm... any ideas?

[El torro]

David zal je wel helpen ik blijf er even tussen uit, maar het is handig als je antwoorden geeft op David zijn vragen, en niet op iets anders.

[reijmerink]

Dank el torro, doe ik

[David]

Om vast te kunnen stellen waar het mis is gegaan en hoe wij verder moeten om dit op te lossen, ben ik benieuwd hoe je bent gaan updaten. Wat heb je gedaan om je forum te updaten? En wanneer ging het mis?

[reijmerink]

ik heb de 3.1.6 forum installatie gebruikt, de files gekopieerd naar de server, en daarna install gedraaid. dit liep door zonder al te veel problemen. file checking enz.. daarna database update ook een melding gelukt. Vraag van het systeem om aan te melden en de install directory te hernoemen. daarna wit veld bij aanmelden op forum..

[David]

Oké, je hebt dus een schoon 3.1.6 pakket van onze website gehaald. Heb je het hele pakket geüpload of heb je eerst de config.php uit het pakket gehaald? (dat was namelijk wel de bedoeling) Daarna had je eigenlijk meteen naar de database update mogen gaan.

Dat je daarna de install hebt gedraaid en de bestanden hebt gecontroleerd snap ik niet zo goed, want dat zou volgens mij niet moeten kunnen. Dus op dat punt snap ik je eventjes niet.

Wat nu even belangrijk is, is deze vraag:

Heb je het hele pakket geüpload of heb je eerst de config.php uit het pakket gehaald?

[reijmerink]

Ik heb niet de config.php er uit gehaald... wist ik niet, sorry

[David]

Dan heb je dus waarschijnlijk je bestaande config.php overschreven met een nieuwe, vandaar dat het systeem toen ik keek ook een nieuw forum wilde installeren. Ik kan alleen nog niet zo goed die witte pagina verklaren, heb je een back-up gemaakt alvorens je bent begonnen met de update?

Wij kunnen even kijken of er een foutmelding tevoorschijn komt, daarvoor moet je onderstaande stappen even volgen:

Open: index.php

Zoek: <?php Plaats onderstaande code eronder (dat is op lijn 2)

Code: Selecteer alles

ini_set('display_errors',1);

[reijmerink]

moest even zoeken,ben niet zo goed met forum installaties blijkt

dit geeft het file: misschien beter zelf even hier klikken:
www.goldwingworld.com/forum/index.php

Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Unable to create the cache directory (./cache/twig//8/9).' in /home/goldwing/domains/goldwingworld.com/public_html/forum/vendor/twig/twig/lib/Twig/Environment.php:1275 Stack trace: #0 /home/goldwing/domains/goldwingworld.com/public_html/forum/vendor/twig/twig/lib/Twig/Environment.php(335): Twig_Environment->writeCacheFile('./cache/twig//8...', '<?php\n\n/* messa...') #1 /home/goldwing/domains/goldwingworld.com/public_html/forum/phpbb/template/twig/environment.php(151): Twig_Environment->loadTemplate('message_body.ht...', NULL) #2 /home/goldwing/domains/goldwingworld.com/public_html/forum/vendor/twig/twig/lib/Twig/Environment.php(308): phpbb\template\twig\environment->loadTemplate('message_body.ht...') #3 /home/goldwing/domains/goldwingworld.com/public_html/forum/phpbb/template/twig/twig.php(332): Twig_Environment->display('message_body.ht...', Array) #4 /home/goldwing/domains/goldwingworld.com/public_html/forum/includes/functions.php(5455): phpbb\template\tw in /home/goldwing/domains/goldwingworld.com/public_html/forum/vendor/twig/twig/lib/Twig/Environment.php on line 1275

[David]

Die foutmelding zou je weg moeten kunnen krijgen als je alle bestanden uit de map cache verwijderd behalve de .htaccess en de index.html. Maar daarmee heb je je forum waarschijnlijk nog niet terug, ik vroeg in mijn eerdere bericht of je een back-up hebt, heb je die?

[reijmerink]

nee, heb ik niet. Maar vind ik persoonlijk niet erg. Forum was slecht bezocht (4 man including me haha) heb wel een backup van de database.

[David]

Die bestanden is in principe nog niet zo erg, je database is het belangrijkste Het ging mij meer om de config.php zodat wij je forum weer terug krijgen met leden, berichten, instellingen enz.

Z'n config.php bestand kan je zelf weer aanmaken en daarin de juiste database gegevens vermelden. Wij hebben er zelfs een config.php generator voor. Waar je al je database gegevens kan invullen en er een bestand voor je wordt aangemaakt.

[reijmerink]

heb met je generator een nieuwe config aangemaakt, geupload. maar forum blijft die foutmelding van zojuist geven. Zal ik alles maar deleten en een nieuw fris forum installeren en daarna de database restoren? of heb je meer ideeën?

[David]

Had je dit al geprobeerd:

Die foutmelding zou je weg moeten kunnen krijgen als je alle bestanden uit de map cache verwijderd behalve de .htaccess en de index.html.

[reijmerink]

ja, maar de twig directory wil niet deleten, klopt dat?

[David]

ja, maar de twig directory wil niet deleten, klopt dat?

Dat klopt niet, die zou je gewoon moeten kunnen verwijderen. Soms helpt het als je de map opent en eerst de mappen en/of bestanden in die map verwijderd. Anders zou ik zo 123 geen oplossing weten anders dan je host vragen hoe dat kan. Vermoedelijk iets met rechten

[reijmerink]

Lijkt er op ja, permission denied.. bedankt voor je tijd, ik pruts wel even verder Fijn weekend nog!

[David]

Graag gedaan, jij ook fijn weekend

Mocht je de volgende keer gaan updaten, kijk even naar: http://wiki.phpbb.nl/Updaten