Gebruiker wordt na een sessie van 15 min voor 5 min geblokt

[computertje1627]

Goedenavond,
Ik krijg al geruime tijd meldingen van een gebruiker.
Het probleem is: nadat ze ca. 15 á 30 minuten actief in het forum bezig is geweest, ze voor 5 min geblokt wordt van het forum.
Ze krijgt de melding "De webpagina kan niet worden weergegeven" terwijl als ze op dat moment een andere webpagina opend (bijv Youtube.com) ze wel gewoon verbinding heeft.
Ga ze binnen vijf minuten weer terug naar het forum dan krijg je wederom "De webpagina kan niet worden weergegeven".

Wat kan ik hier aan doen?

[Jeroen]

Wie is je host als ik vragen mag?

[EelkeB]

(Overigens is dit niet iets dat phpBB doet, daar zit niet zoiets in).

[Jeroen]

phpBB veroorzaakt inderdaad niet dit soort problemen.
Het probleem ligt hoogstwaarschijnlijk bij je host, daarom was ik even benieuwd welk bedrijf je site host. One.com geeft namelijk de laatste tijd heel veel problemen.

[computertje1627]

Goedenavond,

Nog bedankt voor de reactie.

Het form wordt gehost bij WD03.phpbbhost.nl (92.48.199.55)

Ik hoop dat u hier iets mee kunt

alvast bedankt

[Jeroen]

Dan zul je toch bij hun moeten informeren, want phpBB veroorzaakt niet dat soort errors.
Op deze site zul je vast wel een manier vinden om contact op te nemen: http://www.phpbbhost.nl/

[computertje1627]

Ik ben blij dat het niet aan het forum ligt.

Ik ga dit probleem bij de host voorleggen.

Bedankt voor de snelle reactie