Registratieprobleem

[FsTheo]

• Adres van je forum: http://www.dutchfs.com
  Event. modificaties op je forum:Geen
  Wanneer ontstond het probleem?Werd gisteren geconstateerd
  phpBB versie: 3.0.0
  
  Heb je onlangs iets verandert aan je forum?Nee
  Wat is het probleem?

Gisteren kreeg ik een email van iemand die zich bij ons wilde registreren. Het aanmelden was gewoon gelukt, geen foutmelding, maar er kwam ook geen mailtje terug, waarmee hij de registratie kon voltooien.
Ook een tweede poging, met een ander emailadres, mislukte. En een derde, met het emailadres van zijn vrouw.

Behulpzaam als ik ben, heb ik toen een nieuwe gebruiker aangemaakt en gepoogd een van zijn drie adressen te gebruiken. In alle drie de gevallen mislukte dat, omdat 'het emailadres reeds in gebruik was'.

Maar gegevens over de gebruiker, zoekende bij de emailadressen, of via andere wegen, leverde niks op. Hij bestaat gewoon niet.

Het emailadres is een gewoon tiscali.nl adres, vaker gebruikt op ons forum.

Door de gebruiker nu aan te maken met een emailadres van mijzelf en dat later aan te passen naar een fake-adres is het toch gelukt, alleen blijft het forum beweren dat zijn drie adressen in gebruik zijn, als ik later toch probeer een van zijn eigen adressen te gebruiken.

Is er een optie om dat ergens te resetten? Zodat deze gebruiker gewoon zijn eigen adres weer kan krijgen?

Theo

[BetaDevil]

Zoek eens naar de accountnamen waarmee hij probeerde te registreren en verander de e-mailadressen daar, daarna kun je die ook nog verwijderen zodat je ook die gebruikersnaam verwijderd maar eerst e-mail veranderen.

[Salomon]

Staatie niet bij Inactieve gebruikers?

[FsTheo]

Dank voor je antwoord BetaDevil.

Maar het zoeken naar de accountnaam is een probleem, die namen komen in de lijst (nog?) niet voor!
Ook onderaan het forum wordt hij nog niet genoemd als 'onze nieuwste gebruiker'..

En ook bij gebruikersbeheer, zoekend op naam of emailadres geeft als resultaat dat ze niet bestaan!
En dan wordt het lastig aanpassen..

Theo

[Salomon]

Staatie niet bij Inactieve gebruikers?

[FsTheo]

Salomon je bent geweldig!

Daar had ik nog niet gekeken! (Nieuwe software, nieuwe mogelijkheden! )

Blijft het vreemde dat hij geen mailtje ontving, maar daar is mee te leven..

Dank allen!

Theo

[fulleffect]

dat kan meerdere opties hebben:

je server is traag waardoor het wat langer duurt
staan misschien bij ongewenste mail??
per ongeluk verkeerde mail adres ingevuld??

[FsTheo]

Een trage server? Dan zouden er meer 'slachtoffers' moeten vallen en eigenlijk was hij de eerste.
Maar even afwachten, misschien komen er meer na hem!

In ieder geval heb ik de oude aanmeldpoging verwijderd en hem z'n eigen email adres terug gegeven, dus alles is eerst weer in orde.

Met nogmaals dank voor de snelle hulp!

(En mochten jullie ooit FlightSimulator problemen hebben...? )

Theo

[anoniem]

bij sommige mensen lukt het niet om te registreren, je klik voorwaarden accepteren vult alle gegevens in en als je op versturen klikt springt schem terug naar voorwaarden dit heb ik zelf geprobeerd en bij mij springt scherm terug naar voorwaarden

[FsTheo]

bij sommige mensen lukt het niet om te registreren,

Dat idee krijg ik ook. Ik zag nu dat er wat meer mensen 'in de wacht' stonden, terwijl tussendoor andere wèl gewoon binnenkwamen..

Ik ga nu in ieder geval de 'inactieve gebruikers' een beetje bijhouden.

Theo

[anoniem]

Bij mij komen ze niet in inactieve members gedeelte. Ik heb gewoon registreren en meteen inloggen zonder activatie.

Kan dit liggen aan webbrowser?

[Imense]

Ik heb dat probleem ook een tidjje gehad, bij ons lag het aan de spamfilter op de host,
die hebben we nu anders ingeschakeld, nu kent hij de gratis adressen wel..