handmatig geactiveerd, gebruiker ziet geen forum

[J.P.]

• Adres van je forum: http://www.fordmondeoclub.nl
  Event. modificaties op je forum:
  Wanneer ontstond het probleem?nog maar net gehoord van de gebruikers.
  phpBB versie: 3.0.0
  
  Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?nee
  Wat is het probleem?

Als een gebruiker zich wil aanmelden en per ongeluk op de verkeer knop drukt i.v.m. de leeftijd (coppa), dan sturen ze mij een mailtje dat het verkeerd gegaan is.
Dan activeer ik ze via het beheerderspaneel.
Nu is het probleem bij die gebruikers dat ze het forum(topics) niet zien.
Bij permissies kan ik niks verkeerd zien en het komt alleen bij die gebruikers voor die zich verkeerd hebben aangemeld en ik handmatig heb geactiveerd...
..