Uitgebreide vraag
Geplaatst: 18 jan 2005, 23:51
Gelijk maar beginnen met een uitgebreide toelichting.
Wij draaien een druk bezocht forum (v2.0.8 ), waar door slecht beheerdersbeleid sommige gebruikers zich ontpopt hebben tot ware tirannen. Ze maken willekeurig accounts aan, vervalsen IP adressen, vallen normale gebruikers lastig, reageren overal op met onzin berichten, en weten op allerlei manieren opgelegde bans te omzeilen. Hierdoor lopen wij sponsorgelden mis, omdat deze bedrijven niet meer met het forum geassocieerd willen worden.
Nu is gister een nieuw team van admin's en mods aan de gang gegaan om orde op zaken te stellen. Hiervoor is als eerst het hele forum offline gehaald voor de gebruikers. Ik heb vanavond met een mede admin zitten zwoegen om een fatsoenlijke backup van het hele forum te maken zodat we rustig aan de slag kunnen zonder bang te zijn voor de content. Hierin schuilt helaas ook het probleem, want na veel moeite hebben we nu een SQL file van ruim 300MB, compressie werkte al helemaal niet. Ik heb geprobeerd deze file terug te lezen op een door mij opgezet testforum op een andere site, maar dit werkt voor geen meter. De database zelf is zo'n 120MB.
Nu komen er een serie vragen bij me op, die ongetwijfeld op internet te vinden zijn, maar we moeten proberen de downtime te beperken. Het team is nog niet helemaal op elkaar ingespeeld dus hoop ik op deze wijze in ieder geval een aantal antwoorden te krijgen of de juiste kant op gewezen te worden.
Lijst van ons bekende actiepunten:
# upgraden van 2.0.8 naar 2.0.11
# verscherpen beveiligingsbeleid forum
Vragen:
* Hoe maak ik een goed werkende backup van de database zonder compressie mogelijkheid en hoe test ik dit zonder het "lopende" forum te vernielen (wil zeker weten dat de backup ook werkt)?
* De admins willen de komende periode volledige controle over nieuwe leden. Hoe kan je dan het beste te werk gaan, want de ingebouwde optie biedt alleen een linkje per mail in de admin zijn box. Zijn hiervoor goede mods beschikbaar?
* Hoe kan je succesvol iemand bannen die alsmaar nieuwe accounts aanmaakt op tientallen verschillende (buitenlandse) IP adressen? Het is bijna onmogelijk gebleken verband te zoeken totdat via de accounts berichten geplaatst worden. Dan is hij vrijwel direct te herkennen aan zijn schrijfstijl.
Een heel verhaal en we krijgen de komende dagen ongetwijfeld nog meer vragen, maar ik hoop dat jullie hier zo vriendelijk willen zijn ons de goede kant op te sturen. Leren van je fouten is 1 ding, maar we zijn nu wel heel hard onderuit gegaan.
Alvast bedankt!
Wij draaien een druk bezocht forum (v2.0.8 ), waar door slecht beheerdersbeleid sommige gebruikers zich ontpopt hebben tot ware tirannen. Ze maken willekeurig accounts aan, vervalsen IP adressen, vallen normale gebruikers lastig, reageren overal op met onzin berichten, en weten op allerlei manieren opgelegde bans te omzeilen. Hierdoor lopen wij sponsorgelden mis, omdat deze bedrijven niet meer met het forum geassocieerd willen worden.
Nu is gister een nieuw team van admin's en mods aan de gang gegaan om orde op zaken te stellen. Hiervoor is als eerst het hele forum offline gehaald voor de gebruikers. Ik heb vanavond met een mede admin zitten zwoegen om een fatsoenlijke backup van het hele forum te maken zodat we rustig aan de slag kunnen zonder bang te zijn voor de content. Hierin schuilt helaas ook het probleem, want na veel moeite hebben we nu een SQL file van ruim 300MB, compressie werkte al helemaal niet. Ik heb geprobeerd deze file terug te lezen op een door mij opgezet testforum op een andere site, maar dit werkt voor geen meter. De database zelf is zo'n 120MB.
Nu komen er een serie vragen bij me op, die ongetwijfeld op internet te vinden zijn, maar we moeten proberen de downtime te beperken. Het team is nog niet helemaal op elkaar ingespeeld dus hoop ik op deze wijze in ieder geval een aantal antwoorden te krijgen of de juiste kant op gewezen te worden.
Lijst van ons bekende actiepunten:
# upgraden van 2.0.8 naar 2.0.11
# verscherpen beveiligingsbeleid forum
Vragen:
* Hoe maak ik een goed werkende backup van de database zonder compressie mogelijkheid en hoe test ik dit zonder het "lopende" forum te vernielen (wil zeker weten dat de backup ook werkt)?
* De admins willen de komende periode volledige controle over nieuwe leden. Hoe kan je dan het beste te werk gaan, want de ingebouwde optie biedt alleen een linkje per mail in de admin zijn box. Zijn hiervoor goede mods beschikbaar?
* Hoe kan je succesvol iemand bannen die alsmaar nieuwe accounts aanmaakt op tientallen verschillende (buitenlandse) IP adressen? Het is bijna onmogelijk gebleken verband te zoeken totdat via de accounts berichten geplaatst worden. Dan is hij vrijwel direct te herkennen aan zijn schrijfstijl.
Een heel verhaal en we krijgen de komende dagen ongetwijfeld nog meer vragen, maar ik hoop dat jullie hier zo vriendelijk willen zijn ons de goede kant op te sturen. Leren van je fouten is 1 ding, maar we zijn nu wel heel hard onderuit gegaan.
Alvast bedankt!
:thumb: