Pagina 1 van 1

Log-in problemen

Geplaatst: 20 jan 2007, 11:14
door Pandora
Goedemorgen,

Weet iemand hoe het mogelijk is dat sommige geregistreerde soms niet kunnen inloggen.

Dit euvel is nu bij 3 gasten voorgekomen en dit is sinds vorige week (dus van de afgelopen week).

Vorige week bij 1 persoon en dat heeft zichzelf opgelost.

Sinds gisteren en vandaag doet zich dit euvel bij 2 andere geregistreerde gasten voor.

Wanneer ik in het Administratie paneel in hun registratie account kijk staat daar alles normaal (ze zouden gewoon met hun gebruikersnaam en wachtwoord moeten kunnen inloggen, maar helaas lukt het hun niet).

Ik probeer het de "gasten" toch zo goed als mogelijk naar hun zin te maken en laat hun dan een voorlopige nieuwe registratie/account aanmaken om deze zodra ze weer met hun eerste registratie/account kunnen inloggen deze tweede te verwijderen.

Dit is echter niet zo prettig omdat bij het verwijderen van hun tweede account ook hun berichten die gepost zijn met hun "nieuwe" account verwijderd worden.

De link van het forum is: http://www.pandora.messageboard.nl/

Met vriendelijke groet,
Pandora

Geplaatst: 20 jan 2007, 11:19
door Bee
Ik denk dat je beter even een support ticket kan openen bij Messageboard.

Geplaatst: 20 jan 2007, 11:22
door Pandora
Bee schreef:Ik denk dat je beter even een support ticket kan openen bij Messageboard.
Goedemorgen Bee,

Waar kan ik dat vinden s.v.p.?

Met vriendelijke groet,
Pandora

Geplaatst: 20 jan 2007, 11:30
door Bee

Geplaatst: 20 jan 2007, 11:34
door Pandora
Dank je wel Bee.

M.v.g.
Pandora