phpBB.nl

• Adres van je forum: http://bimmerportal.nl
  Event. modificaties op je forum: geen
  Wanneer ontstond het probleem? na verhuizing hostingpartij en updaten
  phpBB versie:3.10
  
  Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?update van 3.08 naar 3.10 en verhuizing van de website
  Wat is het probleem?

Het probleem is dat een gebruiker een tekst typt en vervolgens op bevestigd klikt en de tekst staat er niet. In sommige gevallen duurt het wel 4x voor de tekst zichtbaar online staat. Dit krijg ik van gebruikers die hun cache hebben geleegd, andere browser hebben geprobeerd, het is een erg vervelend puntje. Dit geldt voor een nieuw topic, reageren in een topic, bij de voorbeeld knop en soms ook bij een PB.

Waar kan dit aan liggen?

Waardoor denk je dat dit aan je forum ligt en niet aan je hosting?
Hebben al je leden dit fenomeen? Vindt het vaak op dezelfde tijdstippen plaats of is dat geheel willekeurig?

Het is totaal willekeurig en veel leden hebben het probleem, ik zou ook denken dat het aan de hosting ligt, maar wat zou het dan kunnen zijn? Heb je een voorbeeld? Op zich ben ik goed tevreden of de hosting partij, maar zoals het nu draait is het gewoon niet goed.

Dat het plaatsen van het bericht uiteindelijk lukt, is een stevige indicatie dat het proces (dus de PHP-kant zeg maar) goed loopt, en de database structuur ook in orde is. Dat het de ene keer wel lukt en de andere keer niet, is een indicatie dat er iets mis is met de verbinding. Dat kan zijn dat de server er (even) uitligt of overbelast is, de database server (indien dat gescheiden is) eruit ligt of de onderlinge connectie tussen server(s) en client.

Hoe lang is het geleden dat je verhuisd bent?

één maand ongeveer.

Dan zal het niet aan de DNS liggen waarschijnlijk. Hoe het ook zij: ik raad je aan even contact op te nemen met je host. Het is daarbij handig als je van tenminste enkele gevallen de exacte datum/tijd noteert. Dan kunnen zij in de serverlogs nagaan of er een verklaarbare reden is.

Bedankt, ik ga vanmiddag even contact met mijn hosting partij opnemen en ik heb nog ergens een testserver staan die ik al heel lang niet heb gebruikt, ik zal deze eens laten updaten en een kopie daar laten draaien om te kijken of het verschil uit maakt, ik kom hier op terug, nogmaals bedankt voor de reacties!

Een vakantie verder ben ik weer verder gegaan met het probleem, na overleg met de hosting konden ze mij ook weinig extra's vertellen behalve dat hun niet gespecialiseerd zijn in PHPBB. De server log files zijn aangezet en de log file herhaald staats het zelfde alleen met een andere tijd en datum:
[Tue Aug 21 14:06:47 2012] [notice] db reconnect successful
[Tue Aug 21 14:07:00 2012] [notice] db reconnect successful
[Tue Aug 21 14:07:00 2012] [notice] db reconnect successful
Voor de rest staat er niets anders in de serverlog files. Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen.

Dat lijkt er inderdaad op te wijzen dat de connectie met de database iedere keer verloren gaat. Het lijkt me dat je je host hier toch op kunt aanspreken? Daarvoor hoeven ze geen specialist te zijn in phpBB, maar moeten ze een specialist zijn in server beheer. Ik mag toch hopen dat als jij ze daarvoor betaalt, ze ook een stabiele server verstrekken. Wie is je host, als ik het vragen mag?

Wat je overigens eens zou kunnen doen: maak een nieuwe database aan op je server en installeer een compleet blanco forum. Probeer daar eens gewoon regelmatig te posten en kijk of het probleem dan ook optreedt. Je krijgt dan nog even iets meer bevestiging of dat het aan je foruminstallatie ligt of aan de server.

Ger schreef:Dat lijkt er inderdaad op te wijzen dat de connectie met de database iedere keer verloren gaat. Het lijkt me dat je je host hier toch op kunt aanspreken? Daarvoor hoeven ze geen specialist te zijn in phpBB, maar moeten ze een specialist zijn in server beheer.

Reactie van de hosting partij: Die db reconnect in de log heeft niks met jouw db serverconnectie te maken, dat komt van onze logging-engine af, en kun je negeren. Die komt overal voorbij.

Ger schreef:Ik mag toch hopen dat als jij ze daarvoor betaalt, ze ook een stabiele server verstrekken. Wie is je host, als ik het vragen mag?

Dit houd ik nog even voor mijn zelf.

Ger schreef:Wat je overigens eens zou kunnen doen: maak een nieuwe database aan op je server en installeer een compleet blanco forum. Probeer daar eens gewoon regelmatig te posten en kijk of het probleem dan ook optreedt. Je krijgt dan nog even iets meer bevestiging of dat het aan je foruminstallatie ligt of aan de server.

Dit heb ik gedaan en tot mijn grote verbazing gaat er dan niets fout, ik heb mijn moderators ook gevraagd om er naar te kijken en te testen.

Wat zou je mij als vervolg stap aanraden? data en database bij een andere server proberen te installeren om te kijken of het dan goed gaat? Als de fout dan blijft kan je het hele server verhaal echt uit sluiten.

Kijk eens in het beheerderspaneel, tab algemeen, instellingen serverprestatie. Wat heb je staan bij
Limiteer de systeembelasting:
en
Limiteer sessies:

?

Beide staan ze op 0.
Zijn dat je juiste waardes?

Dat zijn de standaardinstellingen. Volgens mij zou dat in orde moeten zijn.

Heb je al eens geprobeerd om in phpMyAdmin

• de tabellen te controleren
• de tabellen te optimaliseren

Ik heb het het beide geprobeerd, geen verbetering helaas...
Nog meer suggesties? Ik zit echt met mijn handen in het haar

Update: na vele malen testen kreeg ik de fout ook in een standaard PHPBB forum dat ik als test had geïnstalleerd. Ik ben nu dus heel erg blij want ik heb een soort van bevestiging dat het niet een probleem alleen van mijn forum is maar dat het toch vrij aannemelijk is dat het een probleem bij de provider ligt. Heb gelijk om andere ruimte gevraagd om verder te testen op een andere server bij mijn provider en op een andere database als dat ik nu gebruik. Blijft het probleem voorkomen ga ik een andere provider vragen om een ´testruimte´ om te zien of daarmee het probleem voorbij is.

BrianGT schreef:Ik ben nu dus heel erg blij want ik heb een soort van bevestiging dat het niet een probleem alleen van mijn forum is maar dat het toch vrij aannemelijk is dat het een probleem bij de provider ligt.

Exact waarom ik het zo voorstelde.
Succes!

Vannacht de fout in het ticketsysteem geplaats, nu zal ik vandaag wel een reactie van hun krijgen, zo niet dan bel ik ze einde van de dag even op. Bedankt, ik hoop dat dit het gaat oplossen. Bij welke hosting zit dit forum want het reageert wel altijd heeeel snel.

Da's een eigen server van de eigenaar. Denk niet dat je kans maakt daar bij te komen.
Mocht je op zoek willen naar een andere host: op ISPgids.com vind je veel ervaringen.

Bedankt voor de tip, uiteraard nu mijn hosting test gaat het bij hem niet mis. Wat een gezeur, ik heb zelf nog ergens een eenzame dedicated server staan die ik al een jaar niet heb gebruikt. Ga nu de inlog gegevens zoeken en daar maar eens wat heen kopiëren om verder te testen.

Ik heb vanavond de database en data op mijn eigen (al 1 jaar niet gebruikte dedicated) test server geplaatst en naar mijn idee is het probleem over. De moderators gaan er morgen even op los en ik hoop dat ze niet tegen het zelfde probleem aan lopen, ik houd hoop, blijf het zeer bijzonder vinden dat de hosting partij waar je al zo lang tevreden over bent toch ergens iets niet goed heeft staan om een forum te kunnen draaien en zij zelf ook niet weten wat het is...