Diverse errors, foutmeldingen, vreemde problemen met subfora

Hulp nodig bij je installatie of kom je ergens niet uit? Probeer phpBB3! Problemen lossen we samen met je op.
phpBB 3.0 is End of support per 1 januari 2017. Dit forum is hier enkel ter archief. Het wordt aangeraden te upgraden naar phpBB 3.2
Forumregels
phpBB 3.0 is End of support per 1 januari 2017. Dit forum is hier enkel ter archief. Het wordt aangeraden te upgraden naar phpBB 3.2
DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Diverse errors, foutmeldingen, vreemde problemen met subfora

Bericht door DanielFr » 11 jun 2012, 14:58

Adres van je forum: http://lectomunda.net/index.php

Als een forum werkelijk ONTZETTEND vreselijk traaaaaaaaaaaaaaaaaaaaag is.... Kan dat liggen aan een té "groot" forum?
Dat er simpelweg té veel op staat? Te veel topics (en ook, in ons geval), misschien té veel subfora...?

Bedankt!

(Ik post dit gelijk ook maar even in dit topic.)

Als gevolg van het vreselijk langzame laden van de site, als ik op een subforum of topic klik, krijg ik ook regelmatig deze foutmelding wanneer het weer eens 10 minuten geduurd heeft om één pagina te laden:

Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

--------------------------------------------------------------------------------

Apache/2 Server at lectomunda.net Port 80
Laatst gewijzigd door DanielFr op 23 jun 2012, 04:44, 4 keer totaal gewijzigd.

Gebruikersavatar
David
Berichten: 5093
Lid geworden op: 15 jan 2007, 22:00
Locatie: Zeeuws-Vlaanderen
Contacteer:

Re: Zeer langzaam forum... vraagje + Foutmelding

Bericht door David » 11 jun 2012, 15:51

Ik vermoed dat het eerder een server gerelateerd probleem is dan een probleem van phpBB of teveel inhoud van je forum. Ik zou als ik je een advies mag geven eerst eens contact opnemen met je host, wellicht kunnen hun je iets meer vertellen en wellicht je probleem oplossen.

Ik denk dus niet dat wij veel voor je zouden kunnen doen!
Op zoek naar een vertaling voor je extensie? vertalingen

Gebruikersavatar
PhilipvD
Berichten: 1690
Lid geworden op: 23 feb 2008, 20:06

Re: Zeer langzaam forum... vraagje + Foutmelding

Bericht door PhilipvD » 11 jun 2012, 16:23

DanielFr, als je iets wilt toevoegen aan je bericht kun je dat doen via de wijzig-knop. Dubbelposten binnen 24 uur is niet toegestaan. Bedankt! :)
Ik heb je berichten samengevoegd.

DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Re: Zeer langzaam forum... vraagje + Foutmelding

Bericht door DanielFr » 11 jun 2012, 16:48

@Davidl; Bedankt voor de reactie!
Ik zal eens contact opnemen met de S klanten-supportservice van m'n host (Versio.nl), en 'ns kijken wat zij te zeggen hebben...
Wel weet ik uit genoeg ervaring dat zij altijd maar héél beknopte, simpele, kort-af antwoorden geven waar ik als leek vaak echt niet veel wijzer van wordt. :? :|


@Philip; Oei, sorry, dat wist ik niet... Dank voor de wijziging! :)

--

Het wordt alleen maar erger, en erger....

Ik bemerk net dat niet alleen ik, maar ook m'n mede-beheerdster en andere leden, sinds vandaag tegen nog veel meer erg vreemde en zeer ingewikkelde problemen aanlopen...

Wij hebben geen idee wat er aan de hand is. Echt plotseling, eigenlijk pas sinds vandaag; toen we merkten dat bepaalde subfora om de een of andere reden helemaal verkeerd stonden en we dat beetje voor beetje gewoon probeerde te herstellen...

Voor ik hier een heel lang en uitgebreid bericht ga plaatsen met alle rare problemen waar we tegenaan lopen: o.a.; zaken die tótaal niet werken zoals ze moeten, het forum (in 't Beheerderspaneel) de "opdrachten" die we invoeren volledig negeert en niet 'doet' (we kunnen klikken wat we willen maar er gebeurd gewoon níks), subfora en topics die gewoon ZOMAAR op een totaal andere, vreemde plek staan waar we ze nóoit geplaatst hebben, - als het we het één uitvoeren op in het Beheerderspaneel, gebeurd op het Forum(overzicht) het COMPLEET tegenovergestelde, .... enz. enz. enz. - En nog veel meer hele rare en onverklaarbare zaken! :?

Het Forum lijkt gewoon opeens een geheel eigen, zei zieke geest te hebben. :roll: :(


Kan iemand ons, twee leken, ALSJEBLIEFT hier goed mee helpen...? We zjin radeloos en hebben geen idee wat er zo plotseling met onze site gebeurd is; wat zou er kunnen zijn dat het opeens zo vreselijk fout loopt allemaal en alles helemaal niet meer normaal werkt....? - Een virus? Ik heb werkelijk geen flauw benul.............

(Sorry voor deze 'n beetje drukke en warrige post... ik ben gewoon hartstikke wanhopig. :| )
Laatst gewijzigd door PhilipvD op 11 jun 2012, 19:13, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Dubbelpost samengevoegd.

Gebruikersavatar
Stigter
Berichten: 290
Lid geworden op: 25 jan 2009, 12:38
Locatie: Maassluis
Contacteer:

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Stigter » 11 jun 2012, 19:35

Heb je al contact gehad met je host?
Welk pakket heb je van je hoster? Als ik zo inschat is het supergoedkoop. Om zo goedkoop te kunnen zijn worden er vaak teveel websites op een server gezet. Ik zeg niet dat dit bij jouw host ook zo is, maar voor 50 eurocent per maand een compleet pakket aanbieden is natuurlijk ook absoluut een bodemprijs.

Het aantal subforums en je aantal berichten die geplaatst zijn, is zeker niet de oorzaak van dit probleem.

Het lijkt er eerder op alsof je hoster je database aan het verplaatsen cq aan het upgraden is.
Afbeelding

DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door DanielFr » 11 jun 2012, 20:18

@Stigter: Nee, nog niet, maar ik ben momenteel wel 'n mail naar ze aan het opstellen.

Nou, ik heb toch wel vrij veel betaald hoor. Zoals ik al zei zit ik bij Versio http://www.versio.nl/ (ik weet niet of die bekend zijn hier?) , maar

Voor het hosting-pakket (Zilver/Middel):
Schijfruimte: 7500 MB
Dataverkeer: 100 GB
- en daar heb ik toen eenmalig € 80,- voor betaald. - En dat zou dan maandelijks € 2,25 moeten zijn volgens de site hier: http://www.versio.nl/webhosting.php ... Maarja, dat snap ik dan ook niet.
Voor de domeinnaam .net betaal ik per jaar: € 7,99

Als je zeker weet dat dat in ieder geval niet de oorzaak is: Oké, gelukkig maar!

Maar als ze iets aan het verplaatsen of upgraden zouden zijn, zouden we daar toch wel een notificatie-mail over moeten krijgen neem ik aan dat hun klanten weten dat er gewerkt wordt...


Krijg nu op 't forum trouwens weer 'n andere foutmelding te zien:

ALGEMENE FOUT:

SQL ERROR [ mysqli ]

MySQL server has gone away [2006]

SQL

SELECT t.*, tp.topic_posted, tt.mark_time FROM (phpbb_topics t) LEFT JOIN phpbb_topics_posted tp ON (tp.topic_id = t.topic_id AND tp.user_id = 2) LEFT JOIN phpbb_topics_track tt ON (tt.topic_id = t.topic_id AND tt.user_id = 2) WHERE t.forum_id IN (2, 0) AND t.topic_type IN (2, 3) ORDER BY t.topic_time DESC

BACKTRACE

FILE: includes/db/mysqli.php
LINE: 163
CALL: dbal->sql_error()

FILE: viewforum.php
LINE: 375
CALL: dbal_mysqli->sql_query()


Kan iemand me ongeveer zeggen wat dit weer betekend...? :|

Gebruikersavatar
Pola
Berichten: 1495
Lid geworden op: 19 jan 2012, 14:40
Contacteer:

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Pola » 11 jun 2012, 23:31

"MySQL server has gone away [2006]" betekent dat de database niet meer reageert of niet snel genoeg reageert.
Ook het trage reageren van je forum, zou er mee te maken kunnen hebben dat de verbinding met de database niet optimaal werkt.
Ik zou inderdaad eerst een support ticket aanmaken bij Versio, want de punten die jij beschrijft, lijken op het eerste gezicht geen probleem met de phpBB software te zijn.
HGN op phpbb.com

DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door DanielFr » 12 jun 2012, 12:02

Ik heb zojuist een lange, uitgebreide mail met alle klachten, foutmeldingen en uitleg over de errors naar de support-service van Versio gestuurd, dus nu even wachten op een reactie...

DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door DanielFr » 12 jun 2012, 15:42

Zo, ik heb een "antwoord" gekregen; het is heel kortaf, simpel en onduidelijk, en ik kom er werkelijk geen steek verder mee (zoals verwacht). - Mag ik zo vrij zijn beide mails hier te plaatsen zodat experts van hier het ook kunnen lezen, en misschien zo aardig willen zijn ons zelf proberen verder te helpen...?


Nog twee dingen ik die ik vandaag nieuw opgemerkt heb op het Forum:

1. Om de een of andere reden lijkt het Beheerderspaneel wel 'normaal', of in ieder geval sneller dan het Forum zelf, te functioneren.... - Maar dus op het Forum, als ik een subforum of een topic aanklik, duurt het 10 minuten voordat 't fatsoenlijk geopend is; net als bij andere leden die hetzelfde zeggen te ervaren.

2. Om de een of andere vreemde reden is het forum 2 keer zo "breed" geworden. Kijk hier maar eens:
http://lectomunda.net/viewforum.php?f=6 ... 58909c747d

Je kunt met de balk hélemaal naar rechts bewegen waar een lege, kale ruimte is met alleen de bruine achtergrond van de lay-out. :? - Hoe komt dát nou weer...? :(

Gebruikersavatar
Stigter
Berichten: 290
Lid geworden op: 25 jan 2009, 12:38
Locatie: Maassluis
Contacteer:

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Stigter » 12 jun 2012, 16:36

Ik zou graag jouw vragen en hun antwoorden lezen.

Krijg de indruk dat deze hostingprovider zich erg gemakkelijk hiervan afmaakt.

De site wordt nu ook niet volledig geladen heeft maar 1 bezoeker (ik)

Hoeveel mensen houden zich op jouw forum met de "technische" kant bezig? Het mooiste is toch als er maar 1 de technische beheerd, zodat het ook duidelijk is wie welke wijziging maakt.
Afbeelding

DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door DanielFr » 12 jun 2012, 18:01

@Stigter; Bedankt! Moet ik ze anders even via Email naar je doorsturen :) , want het is 'n lange, uitgebreide mail, en anders wordt 't wel een héél lang topic hier, met dan ook nog de reacties erbij enzo! XD

Dat gevoel heb ik ook heel sterk ja; al vanaf het begin dat ik daar zit jammer genoeg.

Uhh.... eerlijk gezegd is er niemand die zich echt met de "technische" kant bezig houdt; we hebben helaas geen phpbb- / site- of "achter de forum-schermen"-expert in ons midden die ons met dergelijke zaken kan helpen en ondersteunen.
Juud en ik zijn de beheerders maar we zijn beide in feite 'n leek op dit gebied... :|

Gebruikersavatar
Stigter
Berichten: 290
Lid geworden op: 25 jan 2009, 12:38
Locatie: Maassluis
Contacteer:

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Stigter » 12 jun 2012, 18:16

Wat mij betreft knip en plak je de belangrijkste dingen uit de mail van je provider, dan kunnen de overige leden ook lezen en wellicht reageren.
Afbeelding

DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door DanielFr » 13 jun 2012, 03:26

Hier zijn de mails ( ik heb geprobeerd het een beetje samen te vatten, en de belangrijkste dingen eruit te halen):

------------------------------------------------------

Mail #1 van mij naar Support-klantenservice Versio:


(.....)


1. Sinds een tijd is ons Forum heel erg langzaam. - Maar sinds eergisteren, gisteren & vandaag is het echt in vreselijk éxtreme mate. - Het is werkelijk plotseling ONTZETTEND traaaaaaaaaaaaaaaaaaaaag geworden.
En ik weet dat het niet aan mijn eigen computer ligt, want mijn mede-beheerdster, en ook een heel aantal van de andere actieve leden, hebben er even veel last van; het ligt dus duidelijk aan de site zelf.

Wat ik me afvraag: Kan dat liggen aan een té "groot" forum?
Dat er simpelweg té veel op staat? Te veel topics (en ook, in ons geval), misschien té veel subfora...?


2. Als gevolg van het erg langzame laden van de site, (als ik op een subforum of topic klik), krijg ik ook regelmatig de volgende foutmelding te zien, wanneer het weer eens 10 minuten geduurd heeft om één pagina te laden:

Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Apache/2 Server at lectomunda.net Port 80



3. Sinds gisteren wordt het alleen nog maar erger, en erger....

Ik bemerk weer dat niet alleen ik, maar dus ook m'n mede-beheerdster en de andere leden, sindskort tegen nog veel meer erg vreemde en zeer ingewikkelde problemen aanlopen...

Wij hebben geen idee wat er aan de hand is. Echt plotseling, eigenlijk pas sinds gisteren; toen we merkten dat bepaalde subfora om de een of andere reden helemaal op de verkeerde plek stonden en we dat beetje voor beetje gewoon probeerde te herstellen...

Een paar van de errors, foutmeldingen en vreemde zaken die we tegen komen zijn o.a.: dingen die tótaal niet werken zoals ze moeten; - het forum (in 't Beheerderspaneel) de "opdrachten" die we invoeren volledig negeert en niet 'doet' (we kunnen klikken wat we willen maar er gebeurd gewoon níks); - subfora en topics die gewoon ZOMAAR op een totaal andere, vreemde plek staan waar we ze nóoit zelf geplaatst hebben; - op het Forum zelf staan in het éne subforum, links naar een ander "sub-subforum" in een ándere categorie (en deels ook in het Beheerderspaneel, maar dan op een andere manier; in ieder geval níet zo zoals het op het forum te zien is - heel raar!); - als we het één uitvoeren in het Beheerderspaneel, gebeurd op het Forum(overzicht) het COMPLEET tegenovergestelde, .... enz. enz. enz.

En nog veel meer hele vreemde en onverklaarbare zaken waar we niks van snappen!
Het Forum lijkt gewoon opeens een geheel eigen, zieke geest te hebben. - U begrijpt vast dat we hier momenteel echt gek van worden...

We zijn hartstikke radeloos en uiterst wanhopig en hebben geen idee wat er zo plotseling met onze site gebeurd is; wat zou er kunnen zijn dat het opeens zo vreselijk fout loopt allemaal en alles helemaal niet meer normaal werkt....?
- Een virus? Gehackt? Ik heb werkelijk geen flauw benul...

Hopelijk kunt U ons hier goed mee helpen...! - Alvast zeer hartelijk bedankt! We willen werkelijk niets liever dan dat ons Forum weer normaal functioneert en we het weer goed kunnen gebruiken! :-)


Klant-Gegevens:
(...)


Met vriendelijke groet,


PS: 4. Krijg trouwens nu net weer een andere foutmelding te zien; ik kom al helemaal niet meer normaal op het forum zo!

Algemene fout

SQL ERROR [ mysqli ]

MySQL server has gone away [2006]

SQL

SELECT t.*, tp.topic_posted, tt.mark_time FROM (phpbb_topics t) LEFT JOIN phpbb_topics_posted tp ON (tp.topic_id = t.topic_id AND tp.user_id = 2) LEFT JOIN phpbb_topics_track tt ON (tt.topic_id = t.topic_id AND tt.user_id = 2) WHERE t.forum_id IN (2, 0) AND t.topic_type IN (2, 3) ORDER BY t.topic_time DESC

BACKTRACE

FILE: includes/db/mysqli.php
LINE: 163
CALL: dbal->sql_error()

FILE: viewforum.php
LINE: 375
CALL: dbal_mysqli->sql_query()


---------------------------------------------------------------------------
Dat was mijn eerste mail.


Nu hun belachelijk korte reactie daarop:
---------------------------------------------------------------------------

Geachte heer/mevrouw,

Uw website word steeds groter en krijgt veel gelijktijdige bezoekers. Dit zorgt ervoor dat u veel resources nodig heeft om al deze bezoekers te verwerken. Zodra een forum deze grote bereikt is de beste keus overstappen naar een vps of een groter webhosting pakket. Hiermee krijgt u meer resources tot uw beschikking en zal uw site weer sneller laden.

Chris de Klerck
Professional Service: support@versio.nl
http://www.versio.nl/

----------------------------------------------------------------------------
Daar heb ik toen weer met het volgende op gereageerd:
----------------------------------------------------------------------------

Beste Chris,

Bedankt voor uw reactie.

Wat is een VPS, kunt U me dat uitleggen?
En zover ik kan zien heeft mijn webhosting-pakket nog meer dan genoeg vrije ruimte; dus hoe kan dat dan daar aan liggen? - Kunt U dat misschien ook even controleren?

En kunt U alstublieft reageren op al de andere vragen die ik gesteld heb, en waarom er dus plotseling zoveel rare foutmeldingen en errors op het forum verschijnen sinds gisteren, zomaar, opeens?

Graag uitgebreid en duidelijk antwoord op al deze, en onderstaande vragen s.v.p.,


Bedankt!

Met vriendelijke groet,

-----------------------------------------------------------
Hun volgende reactie:

Geachte heer/mevrouw,

Een VPS is een virtuele Private Server. Dit houd in dat u zelf de toegang krijgt tot een server en enkel de hardware deelt met andere klanten. U kunt deze dus zelf indelen naar eigen wens en bent niet meer gebonden aan de instellingen van een shared server. Dat er nog genoeg vrije ruimte is heeft niets te maken met de resources die gebruikt worden door de website, waar mijn collega Chris het over heeft is dat het gaat om het verbruik van de CPU / MEM op de server. Over welke fout meldingen heeft u het? en waar krijgt u deze?

Wesley Berendsen
Professional Service: support@versio.nl
http://www.versio.nl/

--------------------------------------------------------------------------------
En daarop heb ik weer het volgende op gereageerd vanavond:
---------------------------------------------------------------------------------

Beste Wesley,

Hartelijk dank voor de reactie! - Oké, ik denk dat ik het een beetje begrijp nu. - Maar hóe kan ik zo'n VPS dan instellen? En hoe moet mijn site(s) daar dan aan toegevoegd worden? Moet ik daarvoor betalen? En is dat "buiten" Versio om?
En is het daardoor verzekerd dat het forum dan weer een stuk sneller, en normaal zal functioneren?

U moet weten dat ik echt een complete leek ben in deze ingewikkelde Forum- & computerzaken. - Behalve het forum zélf gewoon opbouwen en runnen, weet ik verder echt bijna niets van af! ;-)

De andere problemen en errors waar ik het over heb zijn die die ik al zo duidelijk h en uitgebreid mogelijk heb proberen te beschrijven in mijn eerste, onderstaande mail:

(.............................)

(En toen dus in feite gewoon 'n kopie van m'n allereeerste mail waar ik al die problemen en foutmeldingen waar we tegenaan lopen uitgebreid in beschreven en uitgelegd heb.)



Nou, dit was het dan tot nu toe. - Heb nog geen nieuwe reactie ontvangen... :|

Gebruikersavatar
Stigter
Berichten: 290
Lid geworden op: 25 jan 2009, 12:38
Locatie: Maassluis
Contacteer:

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Stigter » 13 jun 2012, 06:38

DanielFr schreef: Nu hun belachelijk korte reactie daarop:
---------------------------------------------------------------------------

Geachte heer/mevrouw,

Uw website word steeds groter en krijgt veel gelijktijdige bezoekers. Dit zorgt ervoor dat u veel resources nodig heeft om al deze bezoekers te verwerken. Zodra een forum deze grote bereikt is de beste keus overstappen naar een vps of een groter webhosting pakket. Hiermee krijgt u meer resources tot uw beschikking en zal uw site weer sneller laden.

Chris de Klerck
Professional Service: support@versio.nl
http://www.versio.nl/
En dit is een standaardreactie wanneer
Stigter schreef:Om zo goedkoop te kunnen zijn worden er vaak teveel websites op een server gezet.
Hoeveel bezoekers trek je? Want met iets minder dan 44.000 berichten en 247 geregistreerde leden ben je echt nog niet zo groot dat met een shared server in problemen kom. Wel als een provider teveel klanten op 1 server zet.

Mijn forum is kwa grote vergelijkbaar met jouw forum, ik had in het verleden veel last van de bot "Baidu Spider. Deze spider gaat zeer agressief te werk en helpt meerdere websites "om zeep".

Hiervoor ga je naar je administratiepaneel, kies daar voor Spiders/Robots en kies voor deactiveren. Dit zou in ieder geval een tijdelijke oplossing kunnen zijn.
Afbeelding

Gebruikersavatar
Paul
Beheerder
Beheerder
Berichten: 20316
Lid geworden op: 23 okt 2003, 11:38
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Paul » 13 jun 2012, 07:17

Stigter schreef:Mijn forum is kwa grote vergelijkbaar met jouw forum, ik had in het verleden veel last van de bot "Baidu Spider. Deze spider gaat zeer agressief te werk en helpt meerdere websites "om zeep".

Hiervoor ga je naar je administratiepaneel, kies daar voor Spiders/Robots en kies voor deactiveren. Dit zou in ieder geval een tijdelijke oplossing kunnen zijn.
Die bot komt dan nog evenveel langs, je ziet hem alleen niet meer als bot in online gebruikers ;). Als je hem wilt blokkeren, zal je het via robots.txt moeten doen (Als dat ondersteund wordt), of door middel van .htaccess. Of het een goed idee is om bots te blokkeren is dan weer een andere vraag.

Gebruikersavatar
Stigter
Berichten: 290
Lid geworden op: 25 jan 2009, 12:38
Locatie: Maassluis
Contacteer:

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Stigter » 13 jun 2012, 07:46

Nu je het zegt, ik heb inderdaad ook mijn robot,txt aangepast ;)
Afbeelding

DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door DanielFr » 13 jun 2012, 17:06

Sorry hoor, maar hier word ik dus echt verdomme hartstikke gek van... :shock:
Kijk het zogenaamde "antwoord" wat ik vandaag gekregen heb, op mijn laatste mail, waarin ik dus dúidelijk vraag om op álles te reageren, (en niet één van de 5 aangehaalde onderwerpen), op al die niet-veelbelovende foutmeldingen / errors die we constant krijgen, vreemde zaken waardoor het Beheerderspaneel niet meer normaal functioneert, en waarom al die subfora zo opeens helemaal door elkaar en op verschillende, verkeerde plekken over het hele forum verspreid staan....:

----------------------------------------------------

Geachte heer/mevrouw,

U kunt bij uw vps directadmin nemen voor de eenmalige kosten van 40 euro excl btw. Uw vps heeft dan ook het directadmin control panel en is te beheren zoals u een normaal hosting pakket zou beheren.

Chris de Klerck
Professional Service: support@versio.nl
---------------------------------------------------

Is toch werkelijk te belachelijk voor woorden dit!? :o Noemen ze dit nou "support"? Hij negeert de rest van de mail gewoon volledig!


@Stigter; Maar je zegt dus dat ze volgens jou teveel site op één server zetten, maar hoe kan ik hun dan overhalen om daar iets aan te veranderen...? :|
Als je dat volgens jou de oorzaak van de (meeste) problemen is, dan wil ik zeker wel 'ns een poging daarvoor wagen, maarja, volgens mij kan ik daar zelf dus niets aan doen hè?

En over die bots; Kunnen jullie me zeggen hoe ik dan die "robot.txt" moet aanpassen, en waar ik die kan vinden? :P
En kunnen daardoor al die vreemde fouten en errors ontstaan?


Hartelijk bedankt voor de hulp mensen! Ik denk dat jullie maar die gasten van Versio moeten gaan vervangen! :D

Gebruikersavatar
Paul
Beheerder
Beheerder
Berichten: 20316
Lid geworden op: 23 okt 2003, 11:38
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Paul » 13 jun 2012, 17:29

DanielFr schreef:Sorry hoor, maar hier word ik dus echt verdomme hartstikke gek van... :shock:
Kijk het zogenaamde "antwoord" wat ik vandaag gekregen heb, op mijn laatste mail, waarin ik dus dúidelijk vraag om op álles te reageren, (en niet één van de 5 aangehaalde onderwerpen), op al die niet-veelbelovende foutmeldingen / errors die we constant krijgen, vreemde zaken waardoor het Beheerderspaneel niet meer normaal functioneert, en waarom al die subfora zo opeens helemaal door elkaar en op verschillende, verkeerde plekken over het hele forum verspreid staan....:

----------------------------------------------------

Geachte heer/mevrouw,

U kunt bij uw vps directadmin nemen voor de eenmalige kosten van 40 euro excl btw. Uw vps heeft dan ook het directadmin control panel en is te beheren zoals u een normaal hosting pakket zou beheren.

Chris de Klerck
Professional Service: support@versio.nl
---------------------------------------------------

Is toch werkelijk te belachelijk voor woorden dit!? :o Noemen ze dit nou "support"? Hij negeert de rest van de mail gewoon volledig!
dit lijkt op een standaard antwoord wat ze gebruiken bij bepaalde vragen, dit gebeurd heel vaak om snel van klanten af te zijn, zodat ze geld kunnen besparen. Naar mijn mening klopt het antwoord ook niet, er komt veel meer bij kijken om een server (wat een vps eigenlijk is) te beheren. Dit alles kan je iet vanuit puur direct admin doen.

@Stigter; Maar je zegt dus dat ze volgens jou teveel site op één server zetten, maar hoe kan ik hun dan overhalen om daar iets aan te veranderen...? :|
Als je dat volgens jou de oorzaak van de (meeste) problemen is, dan wil ik zeker wel 'ns een poging daarvoor wagen, maarja, volgens mij kan ik daar zelf dus niets aan doen hè?
hun zullen dit niet aanpaasen, aangezien ze dan niet voor de huidige prijzen hosting kunnen aanbieden. Voor bedrage zoals versio hosting aanbied kan je geen fatsoenlijke hosting en/of support verwachten.
En over die bots; Kunnen jullie me zeggen hoe ik dan die "robot.txt" moet aanpassen, en waar ik die kan vinden? :P
En kunnen daardoor al die vreemde fouten en errors ontstaan?
of de fouten daardoor ontstaan is lastig te zeggen, het ka. Invloed hebben, maar eerlijk gezegt denk ik niet dat het de hoofdoorzaak is.

DanielFr
Berichten: 107
Lid geworden op: 17 jul 2011, 14:50

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door DanielFr » 13 jun 2012, 22:06

@Paul; Zeg dat wel ja.... Super-standaard. :roll:
Ik had al het idee dat ze daar veels te makkelijik over praten; alsof dat even zomaar te regelen valt. :?
Maarja, als het m'n site kan helpen ben ik waarschijnlijk wel bereid het te proberen, met de hulp van iemand die weet hoe 't allemaal moet, en die me dat kan installeren en verzorgen, en wijzen hoe dat in z'n werk gaat, want zelf kan ik dat dus echt nooit.

OK!... Goh, als ik dit allemaal eerder geweten had was ik waarschijnlijk nooit bij die Versio begonnen!


Het ging me er uiteraard toen om dat ze niet heel duur waren, voor een nieuwe, zelfstandige beginner als mezelf, en ik ging ook gewoon af op de vele positieve reacties, recensies en beoordelingen die te vinden en te lezen waren over hun.... :?
Of kan iemand me dan een veel betere webhost aanbevelen; dan verhuizen we voor mij part alles maar daar naartoe, als we hier toch niet mee verder komen...

Oh, oké . .. Ik hoop natuurlijk wel dat de oorzaken van deze errors achterhaald kan worden, en hopelijk ook gefixt en verholpen kunnen worden.
Maarja, wie kan en wil me helpen daar achter te komen? - Want van Versio kan ik dus blijkbaar verder niks meer verwachten... :(

Juud
Berichten: 5
Lid geworden op: 11 okt 2011, 22:22

Re: Diverse foutmeldingen, vreemde errors, zeer langzaam for

Bericht door Juud » 14 jun 2012, 09:55

Waar ik ook aan zat te denken:
Ons forum heeft vorig jaar een tijd in quarantaine gestaan. Toen het forum uit quarantaine kwam, is de domeinnaam overgenomen door een ander bedrijf, waardoor we een nieuwe existentie moesten nemen om het forum voort te zetten. Toen we echter weer online kwamen in augustus 2011, kregen we het forum al niet helemaal ‘ongeschonden’ terug. Toen was het al zo dat er ineens heel rare enters tussen alle berichten stonden en de smilies niet meer werden weergegeven. Ook waren er toen een aantal errors op het forum waar destijds wel iets aan gedaan is en waar we veel voor hebben betaald. Zou het misschien kunnen dat de huidige problemen en de problemen van toen iets met elkaar te maken hebben? Dat het destijds nooit 100% is opgelost en het nu allemaal zijn tol gaat eisen?

Gesloten