Algemene fout melding als ik op de whois klik

[David]

• Adres van je forum: http://www.watisnf.nl
  Event. modificaties op je forum:

  Spoiler: bekijk

  Annoucments Center
  Welcome PM by First login
  Board portal
  Linkpage
  Photo Gallery
  Sudoku
  Mchat
  Static page
  Who Was Here
  Contact Admi
  Newspage
  Knowledge Base
  Advertencies mod

  Wanneer ontstond het probleem? Ik kwam er vandaag pas achter
  phpBB versie: 3.0.7-PL1
  
  
  Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?
  Ik ben de laatste tijd druk bezig met een Knowledge base
  Wat is het probleem?

Als ik via "wie is er online" op de whois druk om IP gegevens te controleren, krijg ik onderstaande melding. Ik gebruik die knop niet heel vaak... dus weet ook eigenlijk niet hoelang ik dit probleem al heb.

Code: Selecteer alles

Algemene fout
SQL ERROR [ mysqli ]

MySQL server has gone away [2006]

SQL

SELECT COUNT(DISTINCT s.session_ip) as num_guests FROM phpbb3_sessions s WHERE s.session_user_id = 1 AND s.session_time >= 1284981360

BACKTRACE

FILE: includes/db/mysqli.php
LINE: 163
CALL: dbal->sql_error()

FILE: includes/functions.php
LINE: 3734
CALL: dbal_mysqli->sql_query()

FILE: includes/functions.php
LINE: 3768
CALL: obtain_guest_count()

FILE: includes/functions.php
LINE: 4103
CALL: obtain_users_online()

FILE: viewonline.php
LINE: 77
CALL: page_header()

Weet iemand wat ik hier aan kan doen?

Alvast bedankt

Groet David

[Jim]

De server kreeg een time-out terwijl phpBB probeerde de gegevens van de actie te verzamelen.
Dat is meestal tijdelijk. Anders moet je even met contact opnemen met je host.

[David]

Bedankt voor je antwoord Jim. Ik heb het nog eens geprobeerd, heb nog steeds de melding... zal morgen even afwachten. Misschien dat hij het dan wel weer doet. Anders zal ik inderdaad eens mailen.

Moet ik dan nog wat speciaals zeggen, of zou hij genoeg hebben aan de melding en een linkje naar dit topic?

Groet David

[PhilipvD]

Geef ze inderdaad ook even een link naar dit topic dan is dat in principe voldoende informatie.

[David]

Hier onder de reactie van mijn host, het heeft even geduurd! Maar ze hebben het ook goed onderzocht!

Beste David,

Wij hebben je probleem onderzocht er wordt wel verbinding gemaakt vanuit het script met de MySQL server. Maar het script handelt het niet goed af waardoor er een time-out op treed. Wij willen je toch verzoeken contact met de software leverancier op te nemen.

Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

Kunnen jullie me verder helpen?

Groet David

[Ger]

Heb je met een van die MODs die je hebt geïnstalleerd iets aan het bestand includes/db/mysqli.php gedaan? Anders kun je eens kijken of je daar een origineel bestand van kunt terugplaatsen (of eventueel de MOD even secuur opnieuw toepassen).

Wel even denken om een backup natuurlijk.

[David]

Heb alle installatie bestanden even door gelopen, bewaar deze gelukkig allemaal. Maar in geen van de mods moest ik iets wijzigen in includes/db/mysqli.php.

Ik ga nu even de bestanden vergelijken!

[Ger]

Als je nooit iets hebt hoeven wijzigen, zou ik sowieso even dat bestand opnieuw uploaden. Dat kan dan nooit kwaad, en kun je -als het daarmee niet is opgelost- in elk geval uitsluiten dat het probleem daarin zit.

[David]

Ik heb een nieuw bestand geupload, maar helaas blijft de algemene fout melding.

Heb hem vergeleken met de eerdere fout melding, het enige verschil is:

s.session_time >= 1287396360 <vandaag
s.session_time >= 1284981360

Weet niet of het nut heeft, maar kan het maar melden!

Wat ik hier volgens mij ook nog niet gemeld heb, is dat ik op me andere forum... die bij de zelfde host zit. Het zelfde probleem heeft. Heb er eerder niet bij nagedacht, dat dat nuttig is te melden eigenlijk

[Ger]

Wat ik hier volgens mij ook nog niet gemeld heb, is dat ik op me andere forum... die bij de zelfde host zit. Het zelfde probleem heeft. Heb er eerder niet bij nagedacht, dat dat nuttig is te melden eigenlijk

Heb je toevallig nog wat ruimte over in je hostingpakket? Want in dat geval zou ik eens een compleet nieuw forum kunt installeren. Dan heb je geen last van modificaties en als het probleem dan toch optreedt, dan ligt het toch echt bij de host.

[Jeroen]

Hosts kunnen soms erg eigenwijs zijn en blijven ontkennen dat het niet hun probleem is.
Ik zou dus inderdaad eens doen wat Ger voorstelt, en anders maar weer contact opnemen met je host. Aan phpBB zelf ligt het in ieder geval niet.

[David]

Heb een schone installatie geïnstalleerd, en weer het zelfde probleem. Dus aan de software kan het dan niet liggen! Zal me host nog eens mailen. Is er iets speciaals wat ik ze kan melden vanuit jullie?

Ik snap er sowieso erg weinig van er ga er vanuit dat de mensen die er verstand van hebben, me de juiste informatie geven.

Bedankt voor jullie begeleiding trouwens

Groet David

[Ger]

Dan ligt het inderdaad bij de server. Je kunt ze eens wijzen op de documentatie van MySQL, maar van een hostingprovider mag je verwachten dat ze daar bekend mee zijn.

Succes!

[David]

Beste Ger,

Bedankt voor de informatie, heb zojuist de mail naar mij hosting gestuurd. Ook met een link naar dit topic en kleine samenvatting wat ik heb gedaan.

Ik verwacht binnenkort wel weer bericht, zal jullie op de hoogte houden mocht er nog wat voordoen.

Nogmaals bedankt

Groet David