hotmail en phpBB

[nl1sms]

Even een belangrijke mededeling voor de microsoft Hotmail.com/.nl email gebruikers.

Microsoft loopt de laatste tijd behoorlijk te *beep* met hun mail servers. De anti spam maatregelen zijn te streng en ze hebben last van storingen. Hierdoor kan het gebeuren dat emails verzonden vanaf een phpBB forum naar een Hotmail.com/.nl/live adres niet aankomen.

ik heb het probleem aangekaart bij mijn hoster maar zij zitten ook met de handen in het haar. Het ligt bij microsoft.

Ik vroeg me af of dit probleem bij andere gebruikers in combinatie met phpBB ook bekend is ? Wat kan ik er aan doen? (behalve Hotmail gebruiken)

[El torro]

Ik heb daar ook last van, buiten zelf alle maatregelen nemen die nodig zijn (DKIM en spf instellingen) verstuur ik de aanmeld bevestigingen ook handmatig via een hotmail account.

[Ger]

Hotmail is behoorlijk streng inderdaad, maar het is toch echt aan je hoster om te zorgen dat alles goed ingeregeld is. Dit staat los van phpBB, maar heeft te maken met de shared hosting services waar veel phpBB forums op draaien.

Er komen dan heel veel emails vanuit heel veel verschillende domeinnamen, maar vanuit 1 IP-adres. Zoiets riekt naar spam of andere vormen van misbruik, en daarom blokkeert Microsoft dat. Ze zijn daarin iets strenger dan andere mailservices, dat wel.
Toch is dit iets wat prima in te regelen valt, maar dan moet de hostingpartij dat wel goed doen.

[nl1sms]

Mijn hoster zegt er niets aan te kunnen doen. Ze hebben het meerdere malen aangegeven bij microsoft maar er veranderd niets aan. Ik zit ook een beetje met me handen in het haar want alle Hotmail gebruikers op mijn forum krijgen dus geen emails meer via het forum.

[Ger]

Ik weet niet wie je hoster is, maar ik zie wel dat er 62 sites gehost zijn op hetzelfde IP adres. Dat is op zich niet erg, maar al die domeinen kunnen vanaf hetzelfde IP adres mails versturen. Ik heb er eens één in een SPF checker gegooid (vaagmailadres@bestenederlandscasino.nl, ook op hetzelfde IP gehost) en die resulteert al in een softfail. naam@overmatigzweten.nl resulteert overigens wel in een pass.

Nu kan ik ze niet allemaal zo 1-2-3 nakijken voor je, maar het feit dat er al direct één resulteert in een softfail is een indicatie dat er wat dingen niet goed staan in de SPF records. Misschien wordt er simpelweg teveel toegestaan voor dat domein, geen idee. Ik ben ook geen specialist op dit vlak, maar voor Microsoft zijn dit wel vlaggetjes die op dat IP adres komen te staan. En als je dan op een gegeven moment teveel vlaggetjes hebt, vertrouwen ze je niet meer.

[nl1sms]

Bedankt Ger. Helaas gaat mijn kennis niet zo ver en haak ik af. ik heb jouw antwoorden zo goed als gecopied en paste naar mijn hoster. Heb ik hier overigens geen last meer van als ik een VPS neem?

[El torro]

Stuur hier eens een mailtje naartoe https://www.mail-tester.com/
En dat op check klikken.

Als je het niet begrijpt kun je de output ook hier posten

[El torro]

En nog reactie gehad van je hosting?

[nl1sms]

Ja zij kunnen zien dat de maail aankomt bij hotmail. Wat er daarna gebeurd weten zij niet.

[Ger]

Als ik mij niet vergis krijgen ze een response terug van de Hotmail server. Dat kan zijn geaccepteerd zonder problemen, soft-bounce maar ook simpelweg rejected (en nog diverse smaken en redenen voor de response in kwestie, maar dat varieert per server).

[El torro]

Zou je aub ook eens een mailtje willen sturen naar dat adres op die mailtester en dan daarna op "check vervolgens je score" willen klikken ?

Hopelijk krijgen we dan iets meer info.

Je zou mij en jezelf daar veel plezier mee doen .

Bij voorbaat hartelijk dank.

[Hartenheer]

Ik heb het ook met mijn Hotmail geprobeerd.
Hij bleef zoeken, en geen resultaat.
Gelijk eruit gegooid.

[nl1sms]

ik heb de mailtester gebruikt. mijn Hotmail adres staat op 1 zwarte lijst. verder was alles ok..... blijft raar dit......

[El torro]

ik heb de mailtester gebruikt. mijn Hotmail adres staat op 1 zwarte lijst. verder was alles ok..... blijft raar dit......

Sorry ik kan het even niet volgen, als jij je forum mail via hotmail verstuurd , hoe kan je hosting dan zien dat die mails aankomen?

[nl1sms]

via mijn forum wordt er naar Hotmail mail verstuurd. Dat kan de hoster uiteraard zien, de returncode zal dan ook wel bekend zijn. Vandaar dat ze zeggen dat de mail wel aankomt bij Hotmail maar wat er daarna gebeurd kunnen zij niet meer zien natuurlijk.

[El torro]

De bedoeling van die mailtester is dat je je eigen adres als afzender gebruikt.
Welke je ook op je forum gebruikt dus.

Niet met je hotmail adres!

[Ger]

via mijn forum wordt er naar Hotmail mail verstuurd. Dat kan de hoster uiteraard zien, de returncode zal dan ook wel bekend zijn. Vandaar dat ze zeggen dat de mail wel aankomt bij Hotmail maar wat er daarna gebeurd kunnen zij niet meer zien natuurlijk.

Die returncode is natuurlijk wel relevante informatie. Als die aangeeft dat Hotmail de verzender niet vertrouwt om reden X of Y, dan kan de hoster daarmee maatregelen nemen.