Betaalde support met voordelen, zou je dat dan doen?

Rico · Bericht door **Rico** » 17 mei 2005, 16:58

Als ze die hulp nodig hebben wel ja.
Maar meestal is het beter om alles stap voor stap uit te leggen.
Dan ze snappen ze het meestal daarna, voor de volgende keer!

DoubleJ · Bericht door **DoubleJ** » 17 mei 2005, 20:41

Spambot schreef:Installeer jij gratis mods en fora voor n00bs? Daar lijkt deze service me geschikt voor..

Als die zich ff een beetje inzetten dan kunnen ze het zelf ook wel.
Volgens mij zijn sommige mensen ook gewoon te lui om even iets te proberen/ff een KB door te lezen /ff de zoek functie te gebruiken.

En die mensen hebben het liefst dat alles hun voorgekauwd wordt zodat ze niets hoeven te doen.

WebSiteNet · Bericht door **WebSiteNet** » 18 mei 2005, 19:03

bee schreef:Gisteren had ik daar met iemand anders op MSN een gesprek over, en het idee waait ook al een tijdje door mijn hoofd.

Als je bijvoorbeeld voor 5 euro 2 mods geinstalleerd krijgt, plus een ander thema, en een optimalisering van de configuratie van je forum, en je zou bovendien voorrang krijgen op gratis support, zou je daar bereid voor zijn om te betalen.

Professionals niet natuurlijk, maar vanuit het standpunt van een beginner gezien, zou je dat doen?

Graag je mening!

De ene mod is groter dan de andere. easymod?

Ik heb gewoon een uurloon maar heb niemand gevonden die dat ervoor wil geven. Dan kan je beter even een artikeltje lezen.

ukkepuk · Bericht door **ukkepuk** » 18 mei 2005, 19:11

Ik kan best begrijpen dat steeds dezelfde uitleg frustrerend werkt, maar ik vind wel dat als jet het wil leren daar een mogelijkheid voor moet zijn. Dat je ergens met je vragen terecht kan.
Je kan tenslotte ook niet van iedereen (die een forum wil) verwachten dat ze PHPbb-specialisten zijn / worden.
Als ik naar mezelf kijk, heb ik veel bijgeleerd, dank zij dit forum, over PHPbb.
Tuurlijk is door de hulp van de mensen met veel ervaring, maar bedenk wel dat mensen zoals ik ook af en toe support kunnen gaan geven (en hopelijk als maar meer en meer).
Zo wordt de kennis gedeeld en is het draagvlak groter.
Wat de betaalservice betreft heb ik best begrip voor zij die echt niet willen leren, maar de valkuil hierin is dat mensen zoals ik straks niet meer support zouden krijgen omdat ze het zelf willen leren en dus niet betalen.
Zou een jammerlijke zaak zijn

Keep up the good work.

Abbadon · Bericht door **Abbadon** » 24 mei 2005, 17:03

bee schreef:Gisteren had ik daar met iemand anders op MSN een gesprek over, en het idee waait ook al een tijdje door mijn hoofd.

Als je bijvoorbeeld voor 5 euro 2 mods geinstalleerd krijgt, plus een ander thema, en een optimalisering van de configuratie van je forum, en je zou bovendien voorrang krijgen op gratis support, zou je daar bereid voor zijn om te betalen.

Professionals niet natuurlijk, maar vanuit het standpunt van een beginner gezien, zou je dat doen?

Graag je mening!

Ik zou het persoonlijk niet doen. Om reden dat ik daarmee als beginner voor een paar centen een stukje eigen ontwikkeling zou missen. Wat ik wel altijd doe is een bijdrage betalen voor mod's middels een donatie om te ondersteunen. Mijn criteria daarvoor is dat het een mod is die ik zeker ga gebruiken omdat hij goed werkt en een toegevoegde waarde als aanvulling op mijn site heeft. Ik heb dit bij 2 grote mods/scripts die ik gebruik gedaan (FR heeft een leuk systeem daarvoor, hij vermeld alle donateurs middels een thank you forumlist) . Mogelijk is een ander alternatief in deze dat er een goede instructie/handleiding voor super beginners gemaakt wordt waarin de mogelijkheden zoals jij omschrijft heel goed worden weergegeven. Daar zou je dan een kleine donatie voor kunnen vragen middels PayPal bijvoorbeeld. Verder geloof ik niet in een rendabele vergoedingsregeling voor support aan beginners zoals als jij je dat voorsteld... ik geloof dat je je dan beter kan richten op complete projecten voor ondernemers/mensen die het plan opgevat hebben om online iets te ontwikkelen maar er noch de kennis en de tijd voor hebben.

Groeten

Abbadon

PS Ook geloof ik dat de negatieve zaken zullen afnemen, ze zullen eerder toenemen omdat er een gevoel van "recht" hebben er bij komt omdat er tenslotte voor betaald is.

svenn · Bericht door **svenn** » 24 mei 2005, 17:44

ik nooit ik zou nooit betalen , voor support , pff je kunt het altijd wel zelf vinden , en als je echt super noob bent , dan leer je het toch gewoon , ik zou niet betalen voor support ....

daarbij zou ik nooit giften echt ontvangen , ik zou ze direct terugstoppen in andere doelen , (goeie doelen , hosting ,domeinamen nier voor mijzelf) natuurlijk afhankelijk van de groote van het bedrag

Oma · Bericht door **Oma** » 25 sep 2005, 16:09

Ik lees dit nu pas.

Hou er aub rekening mee dat sommige oudere mensen ook graag een forumpje willen en absoluut niets afweten van al dat programmeergedoe. Wij hebben daar nooit iets over geleerd. We mogen al blij zijn als we met 2 handen kunnen typen en hier en daar een woordje engels verstaan.
Ik zou het niet correct en eerlijk vinden mocht u onze cathegorie mensen dan geld vragen om ze op weg te helpen met iets dat voor jullie kinderspel blijkt te zijn.
Voor ons is dit forum een bron van informatie en wij stellen alle vriendelijke hulp heel erg op prijs.
Het is echt goed om weten dat de jeugd van tegenwoordig nog steeds behulpzaam en verdraagzaam is, zonder geldbejag.
En dat heb ik op dit forum al mogen ervaren :thumb:
Ze behandelen hier niemand neerbuigend en dat is een opsteker voor veel andere fora.

ElbertF · Bericht door **ElbertF** » 25 sep 2005, 17:13

Er zijn nooit plannen geweest hier support te geven tegen betaling, maar er zijn dingen die je gewoon zelf zult moeten doen (installatie, upgrades, modificaties).. Je kan niet van een wildvreemde verwachten dat hij dit soort dingen gratis voor je doet.

Oma · Bericht door **Oma** » 25 sep 2005, 17:23

Ik kan dat inderdaad niet verwachten, maar sommige mensen doen het toch, en heel graag zelfs ... zonder betaling, gewoon voor een welgemeende 'bedankt' :thumb:

Bee · Bericht door **Bee** » 25 sep 2005, 17:54

Kijk, wat ik dus bedoelde met dit, is niet dat de gratis support verdwijnt. Dat is gewoon te leuk om mee te stoppen, maar eerder dat je er een betaaldienst naast hebt, waar mensen tegen een bepaald bedrag een forum kan krijgen, met een nieuw thema, te downloaden op het internet, en 1 of 2 mods, te kiezen uit een bepaald bereik. En dat je daarop een korte periode gratis garantie krijgt. Dat is makkelijk voor mensen die snel van start willen gaan.

Maar gratis support dat verdwijnt? Dat NOOIT. Ik denk wel dat ik na een flink aantal jaar wel stop met het modereren, maar daar gaat nog wel minstens 2 jaar overheen, en waarschijnlijk nog wel veel langer.

Oma · Bericht door **Oma** » 25 sep 2005, 18:00

Dat is nu veel duidelijker en weet je wat : het zou me nog interesseren ook op die manier :thumb: Een paar extra's die ik nooit zelf zou kunnen 'maken' en voor een klein prijsje ... Laat maar komen die dienst dan.

LoYaL · Bericht door **LoYaL** » 25 sep 2005, 20:28

Ik zou er in de eerste instantie zelf proberen uit te komen, indien nodig zou ik er wel een bedrag voor over hebben om de nodige support ervoor te krijgen

mosymuis · Bericht door **mosymuis** » 25 sep 2005, 22:14

Ik vind dat de support op phpBB2, wanneer je daar zelf voor kiest op een forum als phpBB.nl, gratis moet zijn. Echter, er is niets mis met het leveren van betaalde diensten, we moeten immers allemaal onze rekeningen betalen en wanneer je op professioneel niveau iemand bij kunt staan kan daar best iets tegenover staan.

Dat is voor mij ook de grens: de kwaliteit van de dienst en hoever je daarin gaat. Voor een forum reply zal en zou je nooit iets mogen berekenen, voor persoonlijke bijstand in het verstellen van bijvoorbeeld een script wel.

Voorop staat natuurlijk dat hier wel altijd duidelijke afspraken voor gemaakt moeten worden, zodat beide partijen weten wat ze aan elkaar hebben.

headout · Bericht door **headout** » 25 sep 2005, 23:23

Ik breng het al wat langer in de praktjk. Ik heb meerdere klanten die graag een forum online willen hebben, up to date met enkele mods erin, maar zelf niet de kennis/kunde/tijd etc. in huis hebben.

Wat erg belangrijk is: goede en degelijke afspraken. Wanneer breng je iets in rekening en wanneer niet? Update je maandelijks, of is het een eenmalige dienst? Breng je per uur in rekening, of per mod/update? Etc. Zoiets wordt vooraf duidelijk afgesproken, eventueel zelfs contractueel vastgelegd.

Overigens geldt dit niet alleen voor een betaalde phpbb service, maar ook voor onderhoud aan andere scripts en diensten.

Ik heb gemerkt dat men best bereid is te betalen, mist de afspraken goed zijn en je 110% goed werk levert.

Overigens is het iets wat een bijproduct is van mijn bedrijf; het staat niet op de site vermeld, maar toch is er redelijke vraag naar.

Betaalde support met voordelen, zou je dat dan doen?

Re: Betaalde support met voordelen, zou je dat dan doen?

Re: Betaalde support met voordelen, zou je dat dan doen?

ik