Sinds bijna 3 jaar run ik mijn forum en soms loop je als admin/moderator tegen zaken aan waar je niet goed raad mee weet. Als je het echt niet goed doet, dan verliezen je gebruikers alle vertrouwen in je en zullen dat ook laten merken.
Omdat ik niet weet of er behoefte bestaat onder (beginnende) admins/moderators aan dit topic, zet ik alvast een paar dingen neer, in de hoop dat we er met z'n allen een goed bruikbaar topic van maken waar alle beheerders iets aan hebben.
1. Hoe strak modereer jij je forum en heb je veel of weinig regels?
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
Groeten,
Roland
Modereren, hoe doe jij het?
Forumregels
Sinds 1 januari 2009 wordt phpBB2 niet meer ondersteund.
Onderstaande informatie is verouderd en dient uitsluitend als archief.
Sinds 1 januari 2009 wordt phpBB2 niet meer ondersteund.
Onderstaande informatie is verouderd en dient uitsluitend als archief.
Deze artikelen kunnen je helpen goede besluiten te maken:
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... &aid=11226
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... e&aid=6783
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... e&aid=1401
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... le&aid=202
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... le&aid=589
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... e&aid=6785
Het belangrijkste: Zorg dat alle moderators op dezelfde manier werken, zodat er geen onduidelijkheid over kan bestaan. Verder is het belangrijk dat een moderator een tweezijdige rol heeft. Aan de ene kant moet hij goed kunnen opschieten met andere gebruikers, en zo min mogelijk persoonlijke vetes hebben, aan de andere kant moet hij rechtvaardig handelen, en iedereen gelijkwaardig vinden bij het modereren van het forums.
Teveel moderators op een te klein forum veroorzaakt alleen maar rotzooi, merk ik uit eigen ervaring.
Belangrijk: Zorg altijd bij meerdere personeelsleden dat er een privéforum is, dat niet zichtbaar is voor gasten/gewone gebruikers. Dat voorkomt ten eerste jalousie, en maakt communicatie zo veel makkelijker.
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... &aid=11226
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... e&aid=6783
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... e&aid=1401
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... le&aid=202
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... le&aid=589
http://www.theadminzone.com/forums/arti ... e&aid=6785
Het belangrijkste: Zorg dat alle moderators op dezelfde manier werken, zodat er geen onduidelijkheid over kan bestaan. Verder is het belangrijk dat een moderator een tweezijdige rol heeft. Aan de ene kant moet hij goed kunnen opschieten met andere gebruikers, en zo min mogelijk persoonlijke vetes hebben, aan de andere kant moet hij rechtvaardig handelen, en iedereen gelijkwaardig vinden bij het modereren van het forums.
Teveel moderators op een te klein forum veroorzaakt alleen maar rotzooi, merk ik uit eigen ervaring.
Belangrijk: Zorg altijd bij meerdere personeelsleden dat er een privéforum is, dat niet zichtbaar is voor gasten/gewone gebruikers. Dat voorkomt ten eerste jalousie, en maakt communicatie zo veel makkelijker.
... Maar ik modereer (nog) niet.
Ik heb op mijn forum meestal zo'n 60 bezoekers per dag, en naast mij 4 moderators waarvan 2 erg actief. Ik hou het redelijk liberaal maar we sluiten wel topics die totaal offtopic zijn gegaan of vanaf het begin al geen duidelijk onderwerp hebben. In het "algemene" forum werd het echter zo bont gemaakt dat ik leden er alleen op verzoek via PM toegang toe geef, en die weer ontzeg als ze onzinnige berichten posten.
Moderators hebben er een aantal admin rechten, ik laat ze naar eigen inzicht bannen. Ik heb ook een afgeschermd forum voor moderators, waar we zo nu en dan discussiëren.
Ik heb geen regels opgesteld (die worden er toch niet erg serieus genomen
), maar ben wel duidelijk als mensen zich asociaal gedragen.. En als het ze niet bevalt gaan ze toch gewoon naar een ander forum 
Moderators hebben er een aantal admin rechten, ik laat ze naar eigen inzicht bannen. Ik heb ook een afgeschermd forum voor moderators, waar we zo nu en dan discussiëren.
Ik heb geen regels opgesteld (die worden er toch niet erg serieus genomen
), maar ben wel duidelijk als mensen zich asociaal gedragen.. En als het ze niet bevalt gaan ze toch gewoon naar een ander forum Re: Modereren, hoe doe jij het?
Leuk topic, ben wel benieuwd hoe sommige het doen.
1. Hoe strak modereer jij je forum en heb je veel of weinig regels?
->
Ik heb een aantal regels, maar dat zijn geen gedragsregels want dat is naar mijn mening onzin. Netjes geïntegreerd als FAQ zodat je er gemakkelijk op kan wijzen.
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
Heerlijk. Al merk ik soms wel dat de moderators onderling niet echt prettig samen werken.
3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
Offtopic mag in het 'offtopic-forum' de rest word gewoon gesloten en dubbele posts worden gesloten.
Ik heb nog wel een andere vraag;
4. Vanaf wanneer sluit jij topics?
Als de vraag beantwoord is of het topic uit? Of in het uiterste geval? Of..?
1. Hoe strak modereer jij je forum en heb je veel of weinig regels?
->
Ik heb een aantal regels, maar dat zijn geen gedragsregels want dat is naar mijn mening onzin. Netjes geïntegreerd als FAQ zodat je er gemakkelijk op kan wijzen.
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
Heerlijk. Al merk ik soms wel dat de moderators onderling niet echt prettig samen werken.
3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
Offtopic mag in het 'offtopic-forum' de rest word gewoon gesloten en dubbele posts worden gesloten.
Ik heb nog wel een andere vraag;
4. Vanaf wanneer sluit jij topics?
Als de vraag beantwoord is of het topic uit? Of in het uiterste geval? Of..?
Ben eigenlijk nergens mod, alleen op aantal fora admin. Op me eigen site heb ik moderators ervoor, en die bepalen wat wel en niet mag volgens de regels, die niet zeer streng zijn. Daar doe ik niet zo veel kwa mod werk. Soms is iets verplaatsen, meer niet. Op een andere site, doe ik helemaal niks kwa moderen, alleen soms is helpen met een probleem door een geinstalleerde mod, en ik doe de quiz, meer eigenlijk niet.
wanneer ik mod ergens zou zijn, zou ik wel proberen de regels te handhaven, maar ik probeer ik normaal, als gebruiker zijnde met ze om te gaan.
Op mijn eigen site heb ik een mod, en admin cafe, waar dingen voor ons instaan, maar volgens mij heeft bijna iedere site dat.
wanneer ik mod ergens zou zijn, zou ik wel proberen de regels te handhaven, maar ik probeer ik normaal, als gebruiker zijnde met ze om te gaan.
Op mijn eigen site heb ik een mod, en admin cafe, waar dingen voor ons instaan, maar volgens mij heeft bijna iedere site dat.
-
ik ben gek
- Berichten: 1496
- Lid geworden op: 25 mei 2005, 14:09
1. Hoe strak modereer jij je forum en heb je veel of weinig regels?
We hebben zelf zo'n 8 moderators rondlopen en die hebben allemaal het recht om alle categorieën bij te houden, ik heb dus geen moderators gezet op specifieke onderdelen omdat je ook moet kunnen ingrijpen bij verkeerd geplaatste topics oid.
Zij modereren vrij losjes, al komt dat ook wel door het onderwerp opzich natuurlijk (veel ongein), en grijpen alleen in wanneer het te erg wordt qua offtopic, verkeerd plaatsen of dingen negeren en ze werken met een waarschuwingssysteem waarbij ze die kunnen uitdelen aan leden en de 5e is een ban, dus je kunt nogal wat fouten begaan al gaan ze af en toe gelijk over tot een ban wanneer het te erg is.
We hebben veel standaard regels mbt taalgebruik, offtopic gaan, serieus blijven enz. gewoon de standaard regels waar je je op ieder forum wel aan moet houden, ga ik vanuit.
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
Ja, anders had ik er wel wat minder genomen.
Wel merk je dat sommige mods niet met elkaar overweg kunnen, eigenlijk konden aangezien ik met diegene praat en als dan blijkt dat het niet kan worden opgelost dan worden er knopen doorgehakt en gaat degene weg die het verpest voor de rest, alleen wanneer deze geen goede argumenten heeft natuurlijk.
Ik vind het wel prettig dus, al ben ik zelf veel online om de boel te controleren dus een noodzaak is het meestal niet.
De moderators hebben een eigen crewgedeelte dat alleen voor hun zichtbaar is zodat ze zonder problemen kunnen praten over leden, het forum en andere dingen.
3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
Dubbele posts kunnen bij ons niet, die worden geplaatst in hetzelfde bericht eronder, ook kunnen meerdere keren dezelfde berichten in verschillende topics niet achter elkaar want dan krijg je ook een melding, hetzelfde met topics aanmaken.
Offtopic wordt vaak alleen verwijdert wanneer het echte hinder wordt voor het topic zelf, wel wordt een post weleens ge-edit met de vraag om het te stoppen en wanneer dat niet gebeurt volgen er andere maatregelen.
Ik hoop dat je er wat aan hebt.
We hebben zelf zo'n 8 moderators rondlopen en die hebben allemaal het recht om alle categorieën bij te houden, ik heb dus geen moderators gezet op specifieke onderdelen omdat je ook moet kunnen ingrijpen bij verkeerd geplaatste topics oid.
Zij modereren vrij losjes, al komt dat ook wel door het onderwerp opzich natuurlijk (veel ongein), en grijpen alleen in wanneer het te erg wordt qua offtopic, verkeerd plaatsen of dingen negeren en ze werken met een waarschuwingssysteem waarbij ze die kunnen uitdelen aan leden en de 5e is een ban, dus je kunt nogal wat fouten begaan al gaan ze af en toe gelijk over tot een ban wanneer het te erg is.
We hebben veel standaard regels mbt taalgebruik, offtopic gaan, serieus blijven enz. gewoon de standaard regels waar je je op ieder forum wel aan moet houden, ga ik vanuit.
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
Ja, anders had ik er wel wat minder genomen.
Wel merk je dat sommige mods niet met elkaar overweg kunnen, eigenlijk konden aangezien ik met diegene praat en als dan blijkt dat het niet kan worden opgelost dan worden er knopen doorgehakt en gaat degene weg die het verpest voor de rest, alleen wanneer deze geen goede argumenten heeft natuurlijk.
Ik vind het wel prettig dus, al ben ik zelf veel online om de boel te controleren dus een noodzaak is het meestal niet.
De moderators hebben een eigen crewgedeelte dat alleen voor hun zichtbaar is zodat ze zonder problemen kunnen praten over leden, het forum en andere dingen.
3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
Dubbele posts kunnen bij ons niet, die worden geplaatst in hetzelfde bericht eronder, ook kunnen meerdere keren dezelfde berichten in verschillende topics niet achter elkaar want dan krijg je ook een melding, hetzelfde met topics aanmaken.
Offtopic wordt vaak alleen verwijdert wanneer het echte hinder wordt voor het topic zelf, wel wordt een post weleens ge-edit met de vraag om het te stoppen en wanneer dat niet gebeurt volgen er andere maatregelen.
Ik hoop dat je er wat aan hebt.
Barki.nl
-
mario HDF-VL
- Berichten: 118
- Lid geworden op: 15 nov 2004, 00:11
Ik stel de volgende regels op met 4 admins die mede de kosten delen van de server. Met 121 leden zijn 4 admins meer dan genoeg.
Mvg,Hulpdiensten Modelbouw schreef:Taalgebruik en beleefdheid
Vermijd het gebruik van woord hoofdletters en beledig niemand. Het is ongepast en het brengt niets bij. Als je antwoord krijgt van andere forumgebruikers, is het gepast om een korte reactie achter te laten waarmee je duidt dat je de antwoorden hebt gelezen. Probeer ook dialect te vermijden en stoor je niet als iemand zich laat aanspreken daar U of JE.
Ontsporing van Topics
Als iemand een onderwerp start, is het omdat hij/zij dit interessant vindt. Vermijd dus een antwoordenstroom te beginnen die niets te maken heeft met het opgestarte onderwerp. Dit zou een teken zijn van gebrek aan respect voor de opstarter van de topic en tegenover de andere personen die verder willen communiceren over het desbetreffende onderwerp.
Inbreuken
Bij het vaststellen van meerdere inbreuken door dezelfde persoon, zal die gebruiker voor korte of langere tijd geband worden.
Plaatsen van een onderwerp
Er bestaan verschillende Forums bij ---------forum, gelieve uw topics op het meest adequate forum te plaatsen. Bij verkeerde posting zal deze verwijderd en/of verplaatst worden.
Foto's plaatsen op dit forum
De maximum grootte van de foto's bedraagt 700x700 pixels op uitzondering van technische tekeningen na. Vermeld steeds de bron als u een foto mag gebruiken van een ander persoon. Geen Hentai, geen porno en geen foto`s posten waar je seksuele handelingen op ziet enz.
Je mag dus ook geen links naar dat soort afbeeldingen en of sites plaatsen.
Nieuwe leden
Nieuwe leden wij stellen er prijs op dat je jezelf voorstelt in ons forum bij het topic dat daar voor is. Dit is gewoon omdat we het leuk vinden wat meer van je te weten dan alleen je naam
Orde bij berichten
Hou het netjes, ga geen ruzie maken met elkaar via het Forum maar gebruik daar MSN of wat anders voor. Laat ons forum buiten persoonlijke vetes. Ga niet schelden of iemand belachelijk maken en let op je taalgebruik. Gebruik geen "fonetische" of "breezer taal" of zoals in SMS en MSN gebruikelijk is in de postings.(ook al is die nog zo populair bij de jongeren)
Tot slot
We willen een leuk en gezellig --------forum dus houd je aan de regels en maak er wat moois van.
Met Vriendelijke Groeten,
Het ------ Team
Wij hebben 650 leden en in totaal 6 mensen die moderaten, waarvan er officieel 2 admin zijn. Ik en een backup.
Ik zelf ben een beetje huiverig weer voor een prive gedeelte voor de mods, aangezien dat met mijn IPB forum dus gehacked is en op een andere site openbaar is gegooid.
Offtopic berichten worden tot 3 getolereerd, en dan word er een mededling geplaatst door 1 van ons. Gaan mensen door dan kan er een waarschuwing volgen die 24 uur posten verbied.
Ook mogen er bij ons geen postings met alleen een smilie geplaatst worden, die worden gelijk gedelete.
En het sluiten van topics, word eigenlijk alleen gedaan als er een datum aan eht onderwerp vast zit. Is de datum verlopen en daardoor ook geen postings mbt het onderwerp, dan word ie meestal gesloten...
Dit dus alles op http://queenforum.nl
Ik zelf ben een beetje huiverig weer voor een prive gedeelte voor de mods, aangezien dat met mijn IPB forum dus gehacked is en op een andere site openbaar is gegooid.
Offtopic berichten worden tot 3 getolereerd, en dan word er een mededling geplaatst door 1 van ons. Gaan mensen door dan kan er een waarschuwing volgen die 24 uur posten verbied.
Ook mogen er bij ons geen postings met alleen een smilie geplaatst worden, die worden gelijk gedelete.
En het sluiten van topics, word eigenlijk alleen gedaan als er een datum aan eht onderwerp vast zit. Is de datum verlopen en daardoor ook geen postings mbt het onderwerp, dan word ie meestal gesloten...
Dit dus alles op http://queenforum.nl
There Can Be Only One!
-
XGE_Lithium
- Berichten: 1278
- Lid geworden op: 26 okt 2005, 19:28
- Locatie: Heythuysen
- Contacteer:
1. Hoe strak modereer jij je forum en heb je veel of weinig regels?
Ik heb een stuk of 5 hoofdregels voor de users, en een aantal strakke regels voor het Team. Het gaat tot nu toe allemaal goed, dus daar geen klachten over :thumb:
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
Tja, ik vind 3 Admins en 3 Moderators het fijnst. Er is altijd wel iemand online met Moderator rechten, en alles is netjes georganiseerd.
3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
Door de strakke regels, en een aantal goede afspraken te maken over wat wel en niet mag.
Ik heb een stuk of 5 hoofdregels voor de users, en een aantal strakke regels voor het Team. Het gaat tot nu toe allemaal goed, dus daar geen klachten over :thumb:
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
Tja, ik vind 3 Admins en 3 Moderators het fijnst. Er is altijd wel iemand online met Moderator rechten, en alles is netjes georganiseerd.
3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
Door de strakke regels, en een aantal goede afspraken te maken over wat wel en niet mag.
Re: Modereren, hoe doe jij het?
Leuk topic
2. Ik zit nu aan het randje eigenlijk. Ik heb 2 admins, en 5 moderators. Allemaal mod van een eigen forum De andere admin is voor het sociale deel, dus die kan mensen hierheen halen en laten blijven, ik ben voor het technische. 2 v/d 5 moderators heb ik zelf gevraagd. 3 daarvan wildden het zelf worden. 2 daarvan kan ik best ontslaan, maar moderatorschap zorgt er wel voor dat ze actief blijven.
3. Dubbele postings gooi ik weg. Af en toe wordt er iets verplaatst, of een andere titel gegeven.
Verder zou ik zeggen: Neem het niet al te serieus met die regels, het is tenslotte maar internet.
1. Ik was streng, maar ik heb mijn beleid aangepast. De regels zijn voor mij meer een soort richtlijnen. een regel bijv: Niet anderen uitschelden. Dat wordt toch gedaan, maar het is sowieso maar internet. Als mensen kritiek hebben op mij ga ik ze ook niet bannen ofzo.Roland schreef: 1. Hoe strak modereer jij je forum en heb je veel of weinig regels?
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
2. Ik zit nu aan het randje eigenlijk. Ik heb 2 admins, en 5 moderators. Allemaal mod van een eigen forum De andere admin is voor het sociale deel, dus die kan mensen hierheen halen en laten blijven, ik ben voor het technische. 2 v/d 5 moderators heb ik zelf gevraagd. 3 daarvan wildden het zelf worden. 2 daarvan kan ik best ontslaan, maar moderatorschap zorgt er wel voor dat ze actief blijven.
3. Dubbele postings gooi ik weg. Af en toe wordt er iets verplaatst, of een andere titel gegeven.
4. Als het te vaak off-topic gaat.Stef schreef:4. Vanaf wanneer sluit jij topics?
Verder zou ik zeggen: Neem het niet al te serieus met die regels, het is tenslotte maar internet.
-
wizzzzzzzz
- Berichten: 661
- Lid geworden op: 05 feb 2005, 14:26
- Locatie: Op zolder
- Contacteer:
Op mijn forum zijn drie actieve beheerders/admin, een hoofdmoderator en twee moderators..
Er is een apart moderators forum waar de ondelinge communicatie op komt, als men iets heeft wordt het daar neergezet...en gelijk uitgepraat...
Onderlinge samenwerking is goed en een ieder weet wat hij kan en mag...
Sluiten van topics eigenlijk zelden..maakt men fouten dan is er de yelowcardmod en dat werkt bijzonder goed...
Er is een apart moderators forum waar de ondelinge communicatie op komt, als men iets heeft wordt het daar neergezet...en gelijk uitgepraat...
Onderlinge samenwerking is goed en een ieder weet wat hij kan en mag...
Sluiten van topics eigenlijk zelden..maakt men fouten dan is er de yelowcardmod en dat werkt bijzonder goed...
(ben een van de admins)wizzzzzzzz schreef:Op mijn forum zijn drie actieve beheerders/admin, een hoofdmoderator en twee moderators..
Er is een apart moderators forum waar de ondelinge communicatie op komt, als men iets heeft wordt het daar neergezet...en gelijk uitgepraat...
Onderlinge samenwerking is goed en een ieder weet wat hij kan en mag...
Sluiten van topics eigenlijk zelden..maakt men fouten dan is er de yelowcardmod en dat werkt bijzonder goed...
En als er wel een foute post is, wordt deze niet verwijderd oid, maar verplaatst naar onzin forum.
Ik heb nog wel een goede link voor moderators, een forum voor forumadmins.
http://www.communityadmins.com/
Staat wel interessante info op.
http://www.communityadmins.com/
Staat wel interessante info op.
Leuk (en oud) topic...
Heb ik een vraagje.. hoelang ga je door met een admin waarmee je al verschillende gesprekken hebt gehad en de samenwerking nog steeds niet soepel verloopt?
Lezen en luisteren en samenwerken is niet voor iedereen vanzelfsprekend
Misschien wel omdat we met alleen vrouwen zijn.. want ik moet toegeven vrouwen z**ken! Sh*t!! 
Heb ik een vraagje.. hoelang ga je door met een admin waarmee je al verschillende gesprekken hebt gehad en de samenwerking nog steeds niet soepel verloopt?
Lezen en luisteren en samenwerken is niet voor iedereen vanzelfsprekend
Misschien wel omdat we met alleen vrouwen zijn.. want ik moet toegeven vrouwen z**ken! Sh*t!! 
Re: Modereren, hoe doe jij het?
1. Hoe strak modereer jij je forum en heb je veel of weinig regels?
-geen ik zie ze elke dag dus regels zijn er niet echt nodig
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
-maakt niks uit op mijn forum zijn er bijna geen regels dus valt weinig te modden
-3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
-off-topics boeien me niet dubbele postings verwijder ik mestaal
4. Vanaf wanneer sluit jij topics?
-bijna nooit tenzij het echte onzin is zo als bij eentje:
onderwerp: poll
bericht: stem op de poll
waarom ik die gesloten heb? er was geen poll
-geen ik zie ze elke dag dus regels zijn er niet echt nodig
2. Is het hebben van veel moderators prettig of eigenlijk niet?
-maakt niks uit op mijn forum zijn er bijna geen regels dus valt weinig te modden
-3. Hoe hou jij je forum op orde i.v.m. off-topics en dubbele postings?
-off-topics boeien me niet dubbele postings verwijder ik mestaal
4. Vanaf wanneer sluit jij topics?
-bijna nooit tenzij het echte onzin is zo als bij eentje:
onderwerp: poll
bericht: stem op de poll
waarom ik die gesloten heb? er was geen poll
Ik heb ervaring met zoiets, ,maar de admin was een man...
Hij had een regel dat er niet gechat mocht worden op zijn forum. Hij en twee andere leden waren lekker aan het chatten en toen stuurde hij mij een pb-tje dat ik die leden op het chatten aan moest spreken...
Dat werd een rel tussen mij en een van die twee leden..
Die admin hield zich niet aan zijn eigen regels en ik moest leden aanspreken als zij de regels overtraden..
Ik ben er maar mee gestopt en ben zelf een forum begonnen....
Volgens mij was ik nog geen maand moderator.
Hij had een regel dat er niet gechat mocht worden op zijn forum. Hij en twee andere leden waren lekker aan het chatten en toen stuurde hij mij een pb-tje dat ik die leden op het chatten aan moest spreken...
Dat werd een rel tussen mij en een van die twee leden..
Die admin hield zich niet aan zijn eigen regels en ik moest leden aanspreken als zij de regels overtraden..
Ik ben er maar mee gestopt en ben zelf een forum begonnen....
Volgens mij was ik nog geen maand moderator.