[Opgelost] Pb notificatie problemen

[Havym]

• Wat is het probleem? Pb notification probleem
  Wanneer ontstond het probleem? 2 weken terug
  Adres van je forum: https://volvo40forum.nl
  Extensies op je forum:
  
  Ajax Shoutbox
  Auto Groups
  Blinking counter, for new pm and new notify
  Board3 Portal
  Board Announcements
  Board Rules
  Database Optimize & Repair Tool
  Download System
  External Links Open in New Window
  Image Redirect Extension
  Imgur
  Inactive User Manager
  Max-width switch
  modernpninfo
  Pages
  phpBB Countdown
  Quoted Images as Thumbnails
  s9e/mediaembed
  Site logo (3.2)
  Tapatalk Plugin for phpBB 3.1/3.2
  User Merge
  Wait before registration
  
  Huidige stijl: prosilver
  phpBB versie: 3.2.1
  Waar is je forum gehost:
  Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?

Nee niet veranderd.

Afgelopen week gebeurde er iets vreemds bij een gebruiker (ook admin) met zijn privé berichten notificaties.
Bij nieuwe berichten zegt de notificatie dat er nieuwe berichten zijn 1,2 etc afhankelijk van de hoeveelheid berichten.

Maar wanneer de berichten zijn gelezen of verwijderd blijft de notificatie staat op 1 ongelezen bericht.
Bij verwijderen van berichten of het lezen van berichten loop de teller naar beneden, maar de teller blijft op 1 bericht staan.
De gebruikers heeft alle berichten en folders verwijderd maar nog steeds 1 ongelezen bericht.

Ik heb geprobeerd in de database zijn profiel aan te passen naar 0 berichten maar na nieuwe ontvangen berichten blijft het probleem bestaan.

[Havym]

Iemand een idee wat er fout gaat?

[Ger]

Tapatalk is bij mij standaard verdacht bij problemen. Even gezocht op jouw issue i.c.m. Tapatalk en ik kom diverse topics tegen. Helaas zonder dat Tapatalk daar een oorzaak of oplossing bij geeft. Het hoeft overigens niet zo te zijn dat Tapatalk bij jou per se de schuldige moet zijn, maar het is op zijn minst een verdachte.

2 adviezen:

1. Tenzij je echt een hele goede reden hebt en praktisch gezien niet zonder kan (waarvoor ik geen reden kan bedenken): verwijder Tapatalk. Het levert een hoop ellende op en met de responsive weergave van phpBB tegenwoordig heeft het vrijwel geen meerwaarde meer.

2. Ik weet niet zeker of het helpt, maar kwaad kan het niet: op de index van je beheerderspaneel kun je berichtentellers synchroniseren. Ik weet uit mijn hoofd niet of dan ook PB's worden herteld, maar het kan in ieder geval geen kwaad om dit uit te voeren.

[Havym]

Allereerst bedankt voor je antwoord.

Helaas zijn veel gebruikers gehecht aan Tapatalk juist ook vanwege de hostings problemen met Photobucket.
De betreffende gebruiker gebruikt geen Tapatalk naar mijn weten... kan dit dan toch invloed hebben? Hij lijkt de enige te zijn.

De synchronisatie van berichten was 1 van de eerste dingen die ik gedaan heb even als optimalisatie van de database tabellen.

[Ger]

Wat heeft photobucket te maken met tapatalk?

[Havym]

Niets... maar op ons forum worden geen plaatjes gehost maar extern. Veel gebruikers hadden deze foto's bij photobucket. Deze heeft de voorwaarden aangepast waardoor foto's niet meer zichtbaar waren.
Tapatalk gebruikers bleven foto's via tapatalk plaatsen en deze zijn nog steeds zichtbaar.

Maar Tapatalk staat verder los van photobucket..

[Havym]

Update:

Ik heb Tapatalk compleet verwijderd maar het probleem blijft nog steeds.

Eerst reset (handmatig database aanpassen) ik zijn aantal nieuwe pb naar 0 omdat zijn postvak in ook 0 is.
Wanneer de gebruiker 1 nieuwe pb krijgt (krijgt hij ook mail van) en deze gebruiker logt in ziet hij dat hij 1 nieuw bericht heeft, maar wanneer hij naar zijn postvak in gaat ziet de gebruikers ineens 2 nieuwe berichten (notificatie) terwijl er maar 1 nieuwe is.
Dus bij het klikken van de postvak veranderd de notificatie van 1 naar 2 ongelezen berichten.

[Havym]

Schijnbaar iets magisch dus want zowel hier als op phpbb.com krijg ik maar geen duidelijkheid wat het zou kunnen zijn.
Is het wenselijk om er een fimpje van te maken zodat het duidelijker wordt?

[El torro]

Persoonlijk zou ik eens proberen om alle bestanden van 3.2.1 opnieuw te uploaden en de cache te legen.

als dat niet helpt, alle extensies uit zetten

[Havym]

Dank je voor je antwoord. Ik ga dit uit proberen.

[Havym]

Zo het heeft even geduurd en ik heb alle bestanden van 3.2.1 vervangen door nieuwe en cache geleegd. Helaas heeft dit niet tot verandering geleid.
Op dit moment heeft nog steeds 1 gebruiker last van die pb melding die er niet is en de andere 4000 leden hebben geen problemen.

Wat me opgevallen is in de database dat de last private messages op het zelfde getal blijft staan wanneer er nieuwe berichten zijn, of zijn gelezen of verwijderd. Dit lijkt mij niet goed.
Tabel : user_last_privmsg int(11) unsigned

Nu zag ik de nieuwe versie 3.2.2 maar ook met veel problemen.... Misschien dat dit nog een oplossing kan bieden.

Nog andere suggesties? Waarom veranderd dat nummer van last private messages unassigned niet?

[El torro]

En als je die op 0 zet voor die ene gebruiker?

Weet je ook de datum van dat laatste bericht, mijn servertijd stond deze week even verkeerd en dan krijg je ook allerlei vreemde meldingen omdat er berichten in de toekomst stonden.

[Havym]

Ik heb geen idee hoe ik het nummer moet interpreteren dus ik weet niet waar ik op moet zoeken of hoe in te vullen of welke datum erbij hoort.
Ik heb hem inderdaad geprobeerd op 0 te zetten dan geeft MySQL aan dat het een ongeldige waarde is, maar schijnbaar accepteert hij wel of hij heeft niets veranderd. Daarna bij verversen van de pagina staat diezelfde nummer er weer.

[Havym]

Ik ben er inmiddels achter met een unix timestamp converter wat ik moet invullen. https://www.unixtimestamp.com/index.php
In de Wiki van phpbb is dit de betekenis van de tabel: user_last_privmsg int(11) unsigned Unix timestamp, the last time the user sent a private message. Used for flood checking.

Even ervan uitgaande dat het de laatste verstuurde bericht is heb ik die omgezet met de converter en geplaatst in de tabel. Helaas gaf ook dit geen resultaat.

[Havym]

Het grappige is nog steeds dat wanneer alles reset is en op 0 staat en je deze gebruiker een pb stuurt, dat hij in eerste instantie ziet dat er 1 bericht is. Zo ver werkt het. Maar bij het openen van zijn inbox verspringt de teller naar 2 ongelezen berichten terwijl het er nog steeds 1 is. Wanneer het bericht gelezen is blijft er dus nog 1 ongelezen bericht over terwijl dit niet zo is.

Ik ben het even zoek denk ik.....

[Havym]

Vandaag het forum geüpdate naar 3.2.2 en de problemen zijn er nog steeds.

[Havym]

Probleem is gevonden en opgelost.
In phpbb_privmsgs_to stond deze pm met als waarde pm_new=1 en pm_unread=1
Bericht id was 0 en bestond niet in de database en kon daardoor niet als gelezen gemarkeerd worden.

Met deze query heb ik de waarden op 0 gezet en is het probleem voorbij.

Code: Selecteer alles

UPDATE phpbb_privmsgs_to SET pm_unread = 0 WHERE user_id = 54;
UPDATE phpbb_privmsgs_to SET pm_new = 0 WHERE user_id = 54;