- Wat is het probleem?
Een lid van mijn forum kan niet meer inloggen want hij krijgt een http 500 error. Op verschillende apparaten en locaties heeft hij geprobeerd in te loggen. Ikzelf en andere gebruikers ervaren geen problemen. Anderen kunnen wel nog steeds inloggen, reageren op topics en bijv. registreren.
Dit probleem kan ik dan ook niet thuisbrengen en oplossen omdat alles goed ingesteld en geinstalleerd lijkt te zijn.
Wanneer ontstond het probleem?
2 maanden geleden
Adres van je forum:
http://www.jinglefreaks.nl
Huidige stijl:
we_universal
phpBB versie:
3.2.1
Waar is je forum gehost:
Lokaal
Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?
HTTP 500 error
-
- Berichten: 5
- Lid geworden op: 02 aug 2017, 10:07
HTTP 500 error
-
- Berichten: 5
- Lid geworden op: 02 aug 2017, 10:07
Re: HTTP 500 error
Aanvulling: Met een test account kan diegene wel inloggen. Zijn eigen account geeft dus die 500 error.
Misschien een cache probleem aan zijn kant? Kan ik een profiel resetten?
Misschien een cache probleem aan zijn kant? Kan ik een profiel resetten?
- El torro
- Berichten: 4177
- Lid geworden op: 02 sep 2014, 21:28
- Locatie: In het zonnige zuiden
- Contacteer:
Re: HTTP 500 error
Kan jij op zijn account inloggen?
-
- Berichten: 5
- Lid geworden op: 02 aug 2017, 10:07
Re: HTTP 500 error
Als admin kan ik daar wel voor zorgen. Uiteraard in overleg met de gebruiker.
Re: HTTP 500 error
Zou je ook eens kunnen kijken in je server error logs (dus niet die van phpBB, maar van je server)?
Deze zijn vaak te vinden in het controlepaneel van je host en geven een beter inkijkje in de onderliggende foutmelding.
Deze zijn vaak te vinden in het controlepaneel van je host en geven een beter inkijkje in de onderliggende foutmelding.
Jim Mossing Holsteyn - Beheerder
Documentatie | Algemene voorwaarden | Wiki
Heb je suggesties over het verbeteren van phpBB.nl of andere site-gerelateerde vragen? Stuur me een PB!
Documentatie | Algemene voorwaarden | Wiki
Heb je suggesties over het verbeteren van phpBB.nl of andere site-gerelateerde vragen? Stuur me een PB!
-
- Berichten: 5
- Lid geworden op: 02 aug 2017, 10:07
Re: HTTP 500 error
Ik zal eens kijken. Het draait op een Synology dus niet bij een provider. Via een telnet sessie kan ik de logfile bekijken.
Zelf mocht ik van de gebruiker inloggen met zijn gegevens en ook ik had de foutmelding.
Zelf mocht ik van de gebruiker inloggen met zijn gegevens en ook ik had de foutmelding.
Re: HTTP 500 error
Wel raar dat ik op je forum ben geregistreerd en tijdens het aanmelden zie ik echter geen foutmelding?
- Froddelaar
- Berichten: 272
- Lid geworden op: 29 mar 2016, 15:09
- Locatie: Aalst, Belgie
- Contacteer:
Re: HTTP 500 error
Een 500 error kan ook te maken met foutieve permissies.
Zijn er files op de server waarvan die gebruiker gebruikt maakt?
En waarvan de permissies zijn aangepast op de server?
Zijn er files op de server waarvan die gebruiker gebruikt maakt?
En waarvan de permissies zijn aangepast op de server?
Wij promoten UW muziek in ons forum & delen alles via Sociale media!
Muziek wordt ook toegevoegd in de playlist van textradio.be!
Mail uw single + hoesje + info naar: info@muziekpromo.net of Solidjeuh@textradio.be
Onze Website: https://www.muziekpromo.net
Muziek wordt ook toegevoegd in de playlist van textradio.be!
Mail uw single + hoesje + info naar: info@muziekpromo.net of Solidjeuh@textradio.be
Onze Website: https://www.muziekpromo.net
-
- Berichten: 5
- Lid geworden op: 02 aug 2017, 10:07
Re: HTTP 500 error
We hebben het opgelost door zijn profiel te verwijderen, waarna hij met exact dezelfde gegevens weer geregistreerd is.
Dus zelfde gebruikersnaam, wachtwoord en mailadres.
Nu werkt alles naar behoren.
Neemt niet weg dat ik op de achtergrond nog wel even ga kijken, of ik kan achterhalen waardoor dit veroorzaakt werd.
Wat Toska al zegt, registreren is geen enkel probleem. Er zijn dagelijks nog (fake) registraties en bij navraag blijkt ook dat anderen geen problemen hebben en gewoon hun dingen kunnen doen.
Wordt vervolgd na de vakantie.
Dank allen voor het reageren tot nu toe.
Dus zelfde gebruikersnaam, wachtwoord en mailadres.
Nu werkt alles naar behoren.
Neemt niet weg dat ik op de achtergrond nog wel even ga kijken, of ik kan achterhalen waardoor dit veroorzaakt werd.
Wat Toska al zegt, registreren is geen enkel probleem. Er zijn dagelijks nog (fake) registraties en bij navraag blijkt ook dat anderen geen problemen hebben en gewoon hun dingen kunnen doen.
Wordt vervolgd na de vakantie.
Dank allen voor het reageren tot nu toe.